Irmak Döviz İdaGold

Nasıl esnaflık anlamadım yüzüne bakan yok kolay gelsin diyorsun cevap veren yok Döviz fişini parayı müşterinin önüne atıyorlar.

İçeri girince hoş geldiniz demiyebilirsiniz ama müşteri merhaba kolay gelsin dediğinde cevap vermeniz gerekir, suratına bile bakmıyorlar insanların. esnaflığı bırakın insanlığın gereğidir bu. Suratsız insanların olduğu bir yer.

Straightforward transaction, no hidden fees.

1 seneden fazladır burdan euro alıyordum. Çalışanlar genel olarak suratsızlardı ama alış kuru düşük diye tercih ediyordum. Ekim ayındaki yurdışı seyahatimizde ödeme yapmak için bozuk euroya ihtiyacım vardı. Son aldığım eurolardan 5 eurosunu bozuk rica ettim, çalışan bayanlardan birisi bozuk olarak verdi ve beni herhangi bir şekilde bilgilendirmedi. Sonra döndüğümüzde elimdeki bozuk euroları bütünletmek istedim ve başka bir bayan vardı (ki onu da tanıyordum sürekli döviz aldığım için) Bana çok sert bir üslupla bu paraları alamayacağını alırsa da daha düşük bir kurla (yaklaşık euro başı 10 tl farkla) alabileceğini söyledi. Ben de kendisine buradan aldığım söyledim. Biz asla bozuk euro vermiyoruz dedi. Ben de yalan mı söylüyorum sizden aldım, ısrarla reddetti. Bundan sonra ispat için kayıt alırım o zaman dedim. Böyle bir hakkınız yok alamazsınız dedi. Arkadaşınız bunları verirken beni neden uyarmadı bu konuda dedim, siz rica ettiyseniz vermiştir diye geçiştirdi. Hani vermiyordunuz bozuk? Başka bir çalışan da yapsa kurumda yapılan şeyin sorumluluğu ekipçe alınır ve müşteri mağduriyeti giderilir. Yanında yaşça büyük bir adam daha vardı(sahibi veya müdür) o da beni tersledi ve ben de oradan birdaha alışveriş yapmayacağımı söyleyip ayrıldım. Şaka gibi bir muamele. Yani ben 1 seneden fazladır sizden döviz alıyorum, bu ne terbiyesizlik. Ben müşteriyim bu nasıl bir üslup. Hem yalancılıkla ihtam edildim, hem bana bozuk euroyu daha önce kendileri verdiler hem de özür dileyeceklerine beni küçük düşürmeye çalışıp terslediler. Bana yapılan terbiyesizliğin 10 katını umarım yaşarlar. Ben kendileriyle kibar bir şekilde iletişim kurmayı denedim ama bayanın bir dövmediği kaldı. Hem eşim için hem ben düzenli olarak euro alıyorduk, artık size tek kuruş bile kazandırmayacağım.

Kapalı

Döviz alımı için tercih ettim. Memnun kaldım. Alış satış arası fark az. Personel saygılı. Altın fiyatı sordum. Kapalı çarsıya yakındı. Öneririm.

Telefonda sorunca uygun fiyat veriyor. Ayağına gidince farklı. Nasılsa gelmişsin fiyatımız sabit deniyor.. biraz saygı lütfen