Eklenme Tarihi: 24 Ocak 2026
Ürün camı kırık geldi..yenisini göndermiyorlar..
3 hafta önceİnternet siteleri üzerinden soba borusu siparişi gectim.Urun 10 gün boyunca gelmedi.Iade ettim.Iade paramı 1 ay oldu hala yatırmış değiller.Lanet olsun .Yorumlara bakarak almistim. Keşke almasaydim.
bir ay önceÜrünü alalı 1 hafta oldu ve ilk yağmurda paslandı.Üründe elektrostatik boya kullanmamışlar. Cam da daha çam iğnesi yakarlen çatladı. Isıya dayanıklı porselen cam kullanılmamış. Üreticiyle iletişime geçtiğimde 2 sene önce üretimden kalkmış ürün olduğu söylendi ama ne fark eder? Yıllardır kamp yaparım ve mangalımı her zaman doğa koşullarında dışarıda bırakırım. Kullandığım hiç bir üründe henüz paslanma görmedim. 6 senedir kullandığım Guruss mangalda pastan eser yok. Üretici ürününe sahip çıkmadığı ve madur ettiğinden dolayı 1 yıldız fazla bile.
3 ay önce2 sene önce katlanır kamp sobası aldım. 2 senelik süreçte her sıkıntımı sorunsuz bir şekilde hallettiler. 2 senedir sobamı kamplarımda yoğun şekilde kullanmaktayım. En ekstrem soğuklardan en yüksek rakımlara, her şartta kamptaki en büyük konforum oldu. Herkese hiç düşünmeden öneririm.
4 ay önceKendilerinden Hot Shape Owen Mangal Izgara Fırınlı isimli ürünü satın aldım. Alışveriş sürecinin en başından itibaren inanılmaz şekilde ilgi ve alakalı davrandılar. Özellikle ürün ile ilgili olarak talep ettiğim ilaveleri ücret dahi almadan yerine getirdiler. Bu arada gelen ürün beklentilerimin çok üstünde kaliteli çıktı. Bu yorumu yazmak için ürünü kurup kullanmayı bekledim ki objektif düşüncelerimi daha sağlıklı yaza bileyim diye. Hem firmayı hem de ürünü gözüm kapalı tavsiye ederim. Kendilerine ayrıca teşekkürü bir borç biliyorum.
9 ay önceKaliteli hizmet hızlı teslimat
9 ay önce11 Kasım tarihinde verdiğim 8-9 parça ürünün parçası eksik geldi Gelen ürünlerde deformasyon kırık var WhatsApp üzerinden konuştuğumuzda sürekli göndereceklerini söylüyorlar cam kırık su haznesi yok diyorum. sadece camı gönderiyorlar gelen cam yine kırık özellikle altını çizerek söylüyorum su haznesideyok diye ilgileniyoruz diyorlar Annem hasta Şu an Havalimanındayım gibi bahanelerle sürekli oyalıyorlar neredeyse 2 ay olacak telefonumumu açmıyorlar başka numaradan arıyorum açıyorlar eksik olan parça 3700 TL değerinde vazgeçilecek gibi bir fiyatta da değil artık ben aramaktan yazmaktan uğraşmaktan yoruldum Belki bu yorumu görürler de benimle iletişime geçerler mağduriyetimi giderirler
bir yıl önceBen Bu Firmadan Sobami ,Firma Kaliteden Kaçmamış Müşteri Mutlu OLsun Diye Öyle Kaliteli Soba Üretmişler Tanıtımına İstinaten Aldım Gerçektende Öyle Çıktı Soba,Sobaya Dokunduğunuz da Malzeme Kalitesi Resmen Ben Burdayım Diyor. Kargoda Gelirken Benim Sobamın Ön Camı Kırılmis Videosunu Gönderdim Derhal İlgilendiler Sagolsunlar En Kısa Zamanda Gönderdiler Hatta Birşey Ricasinda Bulundum Burda Ne Olduğunu Söylemek İstemiyorum,Önce Maalesef Böyle Hizmetimiz Yok Dediler Kargoyu Açtım ki İstediğim Şeyi Göndermişler Böylede Şakacılar Sagolsunlar ???? Güvenle Alışveriş Yapabilirsiniz Bu Firma Sizi Yolda Koymaz Müşteri Memnuniyet Odaklı Adamlar.
bir yıl önceHarika bir ürün…
bir yıl önceFirmadan almış olduğum barbeküyü bir kez kullandım, ancak yere uygun olmadığını firma yetkilisine bildirdiğimde hiç tereddütsüz iade etmemi ve kullanımdan kaynaklı bir bedel düşünerek geri kalan tutarı tarafıma iade edeceklerini bildirdiler. Bu konuda gerçekten hassasiyetlerini ve müşteriye karşı yaklaşımlarını bu kadar beklemiyordum. Çünkü firma şunu diyebilirdi: "kullandınız geri alamayız" ama firma bunu yapmadı ve gerçekten müşteri memnuniyetini en üst noktada tutuyorlar. Hemen iade edebilirsiniz yerinize uygun değilse cevabı beni gerçekten çok mutlu etti. Bir kez daha firma yetkililerine özellikle satıştaki Emrah Beye çok çok teşekkür ediyorum. Ürün çok güzel ama benim kullanacağım kış bahçesine uygun olmadı. Çünkü kapalı bir mekandı. Ayrıca kötü yorumları yapanların da bu bu kadar hassas olan bir firmaya nasıl böyle kötü yorumlar yapıyorlar şaşıyorum. Şükrü Savaş KGK Bağımsız Denetçisi
bir yıl önce
