Hastalya Dalaman-satış Mercedes Benz

Karşılama ve ilgi alaka çok iyi teşekkürler

Tüm personeli tebrik ediyorum son derece ilgililer

MERCEDES EQA 260+ Elektrikli aracımızın hasarını yaptırmak için randevu oluşturup Fethiye’den Dalaman’a gittik. Yol gidiş geliş 2.5 saat sürdü. Vardığımızda “kusura bakmayın sizin aracınız elektrikliymiş biz elektrikli araçlara bakmıyoruz. Arkadaşımız yeni başladığı için size aracın modelini sormamış” dedi. “Ee ne yapacağız bu saatte bizi diktiniz hiçbir sorumluluk alıp yardımcı olmayacak mısınız” dedim. “Kusura bakmayın” dediler. Hayatımda gördüğüm en amatör şube. Bir de arkadaşlarını kötülüyorlar. Siz tecrübeli elemanlar olarak arkadaşlarınıza yeterli bilgiyi sağladınız mı?

Gerek yedek parça Bayram bey gerek servis Mustafa bey'in ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler.

Sorun 1) 2023 Vito lastikler 8bin km dolmadan hamur gibi çöp oldu. Servis padişahı Bayram dosyamı açmadı. Sebep: Dunlop lastik firmasına şikayette bulunmam gerekiyormus... Kral arabayı mercedesten lastikleri Dunlop firmasından ayrı ayrı almadım. Fabrikasyon çıkışı kusurlu... Lastikler 10-12 bin demeden komple kendim 30bin TL üzeri maliyetle değiştim. Ha bu arada başka aynı sorunla karşılaşan kişileri biliyorum değişimleri yapıldı... Sorun 2) Araç led gündüz farları kusurlu. Hareler oluştu. Dosya açtırmak istedim. Dosyayı açana dek anam dinim ağladı ki laf olsun diye zor kotek açıldı. Usta kılığındaki yarım akıllı kaporta ustası vay efendim görüşünü engellemiyor, ben değiştirsem Mercedes kabul etmez ise benden keser zirvaligi ile dosyayı zorla olsa açtı ama ne tafra ne tafra... Seni usta kılığında mesaiye alanin aklından şüphe ederim... Sonuç farlarda ppf koruma filmi varmış diye kabul edilmedi ki terbiyesizce tavırla utanmadan %25 indirimle değiştirelim dediler... Lanet olsun haram olsun... Aynı sorunu yaşayan Fatih Barut un farlarini neden değiştirdiniz??? Sorun 3) Araç arka klima sorunu oldu , sadece soruna bakmak için beni dilenci gibi yalvarttilar. Sonunda onları ezip GM MEHMET beye gittim için yüzüme dahi bakilmadan arızanın ne olduğunu Bireyselden Cumali usta 5 dk da ne olduğunu söyledi. Kardeşim asıl usta da insanda sen sin. Ardasim yoğun olabilirsiniz lakin sezon ortasında ticari bir aracı madur etmek böyle bir firmaya yakışır mı? Hadi herkese aynı tutum ve tavır olsa gene gam yemem lakin kişiye ozgu servis veriyorsunuz yakışmıyor... Aynı gün Antalya Merser le görüştüm ve parçanın olduğunu ki boyle yazlık yerlerde major sorun olan klima yedek parçalarının stoklu ve adetli olduğunu söylediklerinde ertesi gün direk gidip servisi mi ve klima arizami yaptirdim ve bir daha kapısından geçmemek kaydıyla HASTALYA DOSYASİNİ KAPADIM. DUNLOP LASTİKLİ VUTO ALMAYİN LED GÜNDÜZ FARLI ALMAYIN SERVİS İCİN DALAMAN HASTALYAYA HİC UGRAMAYİN. ANTALYAYA GİDİN İNSANLIK GORUN, SAYGİ GÖRÜN... COZUM ODAKLİ, MEMNUN ODAKLİ SERVİS İSTEYEN MERSER E GİTSİN DALAMANDAN UZAK. VALLAHİ BİLLAHİ TİCARİ KAPORTACİ USTA SİFATLİ USTA DEGİL SERVİS DANİSMANİ BAYRAM HALDEN ANLAMAZ YEDİRİRSENİZ İS YAPAR TİPİ MEMUR EDASİNDA. ONLARİN YUZUNDEN ÇEKTİĞİM ZARAR HARAM ZİKKİM OLSUN GM MEHMET bey servis danışmanı Bayram ve ticari kaportacı olduğu surece senin işin zor

Mercedes V-Klasse aracım için servis randevusu verdiler, ancak yanlışlıkla otomobil bölümüne yönlendirilmişim. Oraya Vardığımda, doğru bölümdeki Bayram Bey, sadece arıza koduna bakmasını rica etmeme rağmen yoğun olduğu gerekçesiyle bunu bile yapmadı. Bu araç 2 yıllık Mercedes. Böyle bir markadan bu kadar ilgisiz ve kibirli bir hizmet görmek inanılmaz. Yakındaki özel bir servis, kodu 5 dakikada okudu ve sorunu net şekilde açıkladı. Tavsiyem: Ne Mercedes alın, ne de bu servise gidin.