Eklenme Tarihi: 9 Aralık 2025
20 Temmuz 2025 tarihinde Armonipark AVM’deki Hammer Jack Mustafa Kazancı mağazasından fiş no: 14 ile saat 21:27’de bir çift parmak arası taşlı terlik satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası terliğin üzerindeki yapıştırma taşlar söküldü. Ürünü iki kez tadilata gönderdim; ancak her iki seferde de sorun tekrar etti. İkinci gönderimde değişim onaylanmasına rağmen bana yeni bir ürün verilmedi ve mevcut terliğim de teslim edilmedi. Mağaza çalışanı, para iadesi yapılmayacağını, istersem aynı ürünü veya mağazadan başka bir ürün alabileceğimi, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğimi belirtti. Ancak ben, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi gereği, ürünün ayıplı olması ve arızanın tekrar etmesi nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yasal hakkım olan para iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
2 ay önceAyağım sakatlandığı için yumuşak deri bir terlik olması gerek dedim bu olur dediler aldım,biraz sert gibi sanki dedim yumuşar dediler,sözlerine inandım aldım ertesi gün giydim ayağımı vurdu,mağazaya götürdüğümde bir ara getirin çekiçleyelim dediler,şimdi yapar mısınız yürüyemiyorum dedim ,beni duymazdan geldiler ,başlarını çevirdiler, 1500 tl verdiğim terligi giymeden çöpe attım, asla daha gitmem herkese de anlatacağım bu durumu.Müsteri kaybetme yöntemine örnek gösterilebilirler ????
bir yıl önceHayatım boyunca böyle bir saygısızlık görmedim. Gerekli işlemleri başlatılacağıma emin olabilirsiniz. Gerek müşteri memnuniyeti gerek konuşma üslubu hakkında, kesinlikle tavsiye etmiyorum.
bir yıl önce4000 tl verip bot aldım ama vurması bir yana 2 ay boyunca ne iade ne değişim yapmadılar. Almayın aldırtmayın tavsiye etmiyorum.
bir yıl önce21 12 2023 tarihinde burdan hammer Jack bot aldım ürünü gimedim aynı gün ürünü geri iyade etmek istedim ürünü almadılar bir ton bahane ettiler ben burdan ürünü 1999 tl ye aldım internetten kendi hammer Jack sitesinde 1250 tl arada 640 tl fark mı olur çalişanları tam bir dolandırıcı para için yalan söyleyen insanlar bu mazadan ürün almayın malının arkasında durmuyor birşey olsa bile aldıgınız ürünü yenisini vericeni sanmıyorum ama bu mazayı araçtırıcam ürünleri garantilimi hammer Jack garanti altındamı satıyor ben hakkımı helal etmiyorum bu mazaya para için yalan söyleyen kişiler kimseye tavsiye etmem paranızla insan yerine koymuyorlar bir ton lafla gönderiyorlar firmanın bir suçu yok o firmayı kunlanıp insanları dolandırarak satış yapıyorlar
2 yıl önceMarka yi begeniyorum
2 yıl önceKaliteli ürünler ve hizmet
2 yıl önce
