Halkbank Pursaklar Şubesi

Sıra sistemleri rezalet. Güvenliğe sorduğum soru şu şekilde: 3 kasım 13.50 bizden sonra gelenler nasıl bizim önümüzde sıraya geçebiliyor? Nasıl bir sıra sisteminiz var sizin? Beyfendi dedi ki kimin parası çoksa bankada aktif işlemi çoksa ona öncelik veriliyor. Hayatımda gördüğüm en saçma banka yemin ediyorum

Halkbank Pursaklar Şubesi’nde birkaç kez işlem yaptım, genel olarak çalışanların yaklaşımı gayet düzgün ama yoğunluk ciddi bir problem. Özellikle öğle saatlerine denk gelirseniz sıra bekleme süresi bayağı uzayabiliyor. Banka içi düzen ve temizlik açısından sıkıntı yok, ATM’ler de genelde çalışır durumda oluyor ama bazen nakit sıkıntısı yaşanabiliyor. Personelin müşteriyle ilgilenme tarzı samimi, özellikle gişe çalışanları sabırlı davranıyor. Park yeri konusu biraz sıkıntılı, şubenin önünde çok az yer var, arabayla gelenler için zorlayıcı olabiliyor. Genel anlamda işlemlerinizi halledebileceğiniz güvenilir bir banka şubesi, ama yoğunluk konusuna hazırlıklı gitmekte fayda var.

Geçen hafta Halkbank Pursaklar Şubesi’ne işlemler için gittim. Öne çıkanlar: İçerisi ferah ve temizdi — bankacılık ortamına göre gayet konforluydu. Görevli personel oldukça ilgiliydi; işlem sırasında sorularımı sabırla dinleyip adım adım yardımcı oldular. Sıra sistemi düzgün işliyordu, bekleme süresi çok uzun sürmedi (yaklaşık 10–15 dk). Gişe işlemleri hızlı gerçekleşti; evrak kontrolü dikkatli yapıldı, yanlışlık yoktu. Tek eksik hissi veren nokta; şubenin klima ayarı biraz daha iyi olabilir, içerisi zaman zaman sıcakladı. Genel izlenimim olumlu, tekrar ihtiyaç halinde tercih ederim.

Gişe memurları bazı müşterilerle gereksiz zaman harcıyor işlemler çok yavaş işliyor

Şubeye kesinlikle telefon ile ulaşılamıyor.

Pursaklar şubeye telefonla ulaşamıyorum.

Merkezden çok sapa bi yerde.. Çok yeni bir yapısı var fakat oldukça yavaş hizmetleri var. İşini iyi yapan sadece güvenlik :)

Yeni yeri çok ters bi yerde. Daha cadde üzeri ulaşımı kolay biyerde olmasını isterdim.