Halkbank Kocatepe Şubesi

14.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:20 sularında Afyonkarahisar merkezdeki Halkbank ATM’sinden işlem yaparken 16.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem Halkbank kartım ile gerçekleştirildi. Hemen ardından Halkbank ile iletişime geçerek çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ve tarafıma 00 0296661 numaralı başvuru kaydı verildi. Buna rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca sistemde parayı ATM’den çekmişim gibi göründüğü, yani işlemin başarılı olduğu söyleniyor. Ne ATM’den fiilen parayı alabildim ne de tutar hesabıma yansıdı. 16.000 TL gibi yüksek bir meblağ için bu belirsizlik ve süreçteki aksama beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin incelenerek, hatanın tespit edilmesini ve 16.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Bu ne biçim bir banka haftalardır numaramı değiştirmeye çalışıyorum kimse yardımcı olmuyor

Güler yüzlü personel için teşekkürler))

Şubeyi 4 5 saattir arıyorum ve kimse telefona cevap vermiyor. Arka arkaya arayınca da meşgule atıyor. Dolandırıcılık olayı varken kimseye ulaşamamak normal değildir !.

Güler yüzlü ve samimi personel kadrosuyla memnuniyeti sağladı özellikle ikram personeli abi ve güvenlik görevlisi abi hoşsohbet insanlar bankaya gelen müşterilerin canı asla sıkılmaz

Güleryüz personeliyle çalışmaktan gurur duyuyorum teşekkür ederim halkbank Kocatepe şubesi

Güler yüzlü ve ilgili personeli iyi hizmet veriyorlar.

Personel ve yeni gelen müdür çok guler yüzlü ve ilgili. Sagolsunlar çok yardımcı oldular.