Güzelbahçe Kaymakamlığı

Güzel bir kurum çalışanlar ilgili ve nazik

Tüketici hakem heyeti anlayıp dinlemeden satıcı tarafından yana karar veriyor.İşiniz düsmesin.Sikayet var bunlardan daha etkili.Satıcı hemen aradı ilanınızı çekin diye.tabi çekmedim benim gibi onlarcası sikayet etmiş.birsey almadan önce yorumlara ve sikayet var'a bakın.

13.06.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Abdüssamed Nuri Ceviz (SC Motors) isimli esnaftan Renault Fluence 1.5 dcı marka aracı 615.000 TL’ye satın aldım. Aracı aldığım gün, evime dönerken Konak şehir merkezinde ışıklarda durduğumda araç kendini kilitledi ve çalışmadı. Çekici ile servise götürmek zorunda kaldım. Serviste yapılan incelemede şanzıman arızası tespit edildi ve onarım için 143.500 TL ücret talep edildi. Satıcıya ulaşarak sorunun çözülmesini talep ettim, ancak “İkinci el araçlarda böyle şeyler olabilir” diyerek herhangi bir çözüm veya teklif sunmadı. Noter aracılığıyla ihtar göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca, noter satış sözleşmesinde aracın satış bedeli 540.000 TL olarak gösterildi, oysa 615.000 TL ödedim. Satıcı, aracın arızalı olduğunu gizlemiş ve tüm yaşananları inkar etmiştir. Tüm bu süreçte İzmir Güzelbahçe Tüketici Hakem Heyeti’ne 02.07.2025 tarihinde 2025/0508.1379 başvuru numarasıyla başvurdum, ancak 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte 2 aylık bebeğimi her hafta Dokuz Eylül Üniversitesi’ne taksiyle götürmek zorunda kaldım. 5 yaşındaki çocuğumun okulu açılmak üzere ve ulaşım imkanımız yok. Ayrıca şahsi aracımla işe gitmem gerektiği için işime de gidemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Tüm bu nedenlerle, aracın şanzıman arızası nedeniyle oluşan 143.500 TL’lik onarım masrafının karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, başvurumun İzmir Güzelbahçe Tüketici Hakem Heyeti tarafından bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Tüketici olarak yasal haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Güzelbahçe Tüketici Hakem Heyeti

Çalışanlar güler yüzlü ve işlemleri gerektiği sürede yapıyorlar

İşlemlerimiz için gittiğimiz bu kurumda adını bilmediğim çalışan kişi bizi mağdur etti. Mesai saatleri içerisindeyken toplam 8 dk süren islemimizi öğleden sonraya bıraktı. Zaman herkes için önemlidir. Saygi iş ahlakı ev seviye kavramı olmayan bu kişiye denk gelmemenizi umuyorum.

Sessiz sakin mis gibi. Nüfus, kimlik ve ikametgah işlemleri (NVİ Müdürlüğü) zeminin bir üst katı yani 1. katta.

Kalabalık değildi. İşlemlerimiz çok çabuk halledildi. Çalışanlar ciddi.

Personel ve yöneticilerini tebrik ediyorum.