Güney Karavan

4 yıldır Güney Karavan maksi klasik modeli kullanıcısıyım . Gerek işçilik gerek malzeme kalitesinden çok memnunum. Bugün ekstra bir dolap yaptırmak için uğradım . Her zamanki gibi güler yüzle karşılandım. Ebru abla da Tuncer abi de sağolsun ne zaman arasam yardımcı oldular. Herkese tavsiye ederim

Sarı siteden ikinci el Güney karavan almayı düşünüyordum. Hem güneş paneli taktırmak hemde servis ve bakım vs. bilgisi almak için sizleri aradım. Telefonu açan hanım efendi, daha sözümü bitirmeden, ikinci el lafını duyar duymaz, müsait değilim deyip telefonu yüzüme kapattı. Bu mudur sizin satış sonrası destek dediğiniz. ( Düzeltme : iletişimde yaşanan aksaklık sonrası firma, gerekli ve makul açıklamaları yaparak durumu netleştirdi. Cevapları beni tatmin etti. )

İkinci el bir Güney Karavan aldım ve karavanı kontrol ettirmek, bakıma ihtiyacı olup olmadığını öğrenmek, güneş enerjisi ve tente taktırmak, ayrıca bozuk olan sinekliği yaptırmak için özellikle Güney Karavan’ın kendi yerine gittim. Bizi önce genç bir çalışan karşıladı, ardından Ebru Hanım geldi. Fakat aldığımız karşılık gerçekten kabul edilemezdi. Ebru Hanım, ikinci el karavanlara kesinlikle bakmadıklarını, sistemlerini değiştirdiklerini, kırılan hiçbir parçanın ellerinde bulunmadığını ve bakım–tadilatla artık ilgilenmediklerini söyleyerek neredeyse “Gelmeseydiniz daha iyiydi” demiş oldu. Üslup sert, yaklaşım ilgisiz, tavır ise tamamen müşteriyi uzaklaştırmaya yönelikti. Karavanı dükkânın önüne getirmek için biz iki kişi ve Güney Karavan’dan birkaç kişi birlikte toplam 4–5 kişi karavanı iteleyerek zorla çıkardık. İş bittiğinde ise daracık ve yokuş bir sokakta karavanı tekrar araca bağlamamız için hiçbir yardım edilmedi. İki kişi resmen perişan olduk. Bu kadar basit bir desteği bile çok gören bir yerden “müşteri memnuniyeti” beklemek zaten hayalmiş. Üstelik “Bu cam kırılsa ücreti nedir?” diye sorduğumda aldığım cevap tam bir fiyaskoydu: “Biz o camı artık kullanmıyoruz.” Bir üretici olarak 2022 model bir karavanın yedek parçalarını en az 10 yıl temin etmek zorundasınız. Ama görünen o ki Güney Karavan, kendi ürününün arkasında durmaktan bile aciz. Özetle; ne hizmet var, ne ilgi var, ne de müşteriyi önemseyen bir yaklaşım. Gittiğimize gideceğimize bin pişman olduk. Bu yaşadığımız deneyim, Güney Karavan markasına duyduğumuz tüm güveni tamamen yok etti

Güvenilir firma

Birçok firma araştırmanın sonucu Güney karavan ile taniştık.işletme sahibi Ebru hanim ve ekibinin titiz ve çözüm odakli çalışması bizi cok memlun etti. Ayrıca teslimat gününden daha erken bir surede teslim ettiler. Karavan almayı düşunenlere kesinlikle tavsiye ederim. Teşekkurler Güney Karavan

Biz karavan almadan once cok arastirmistik. Tavsiye uzerine guney karavanla tanistik. Tamamiyle musteri memnuniyeti odakli. Isletme sahipleri cok sempatik ve cozum odakli. Biz gesi 404 aldik cok mumnunuz dusunenlere siddetle tavsiye ediyorum. Iyiki guney karavan iyiki Ebru hanim. Elinize emeginize saglik, hersey icin tesekkur ederiz.????????????

Nerede karavan, satılsa 2 yıl gezdım, baktım güney, karavandan gesı 404 modelını aldım çok memnunum güney, karavana ugramadan karavan, tercıhı yapmayın

Merhabalar. Çok uzun karavan üreticilerini araştırdıktan sonra bütçemize uygun kaliteli hizmet veren, yaptıkları ürünlerde müşterilerin ihtiyaçlarını giderecek çözümler üreten, kaliteyi bütçenize uygun şekilde sunan Güney karavanla tanıştık. Üretim anında olsun sonrasında olsun bir telefon kadar yakınımızda oldular. Üretim sonrasında da yaptıklarının arkasında olup ihtiyaç duyduygumuz her parçanın temini için yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ediyorum.

3 yıl önce çadır kamp tecrübesinden karavan macerama GÜNEY Karavan Midi ile geçiş yaptım. İyi ki karavan dünyasına geçmişim iyi ki güney karavanı seçmişim. çanakkale de oturmama rağmen karavan seçme sipariş verme sonrasında üretim aşamasında güney karavan firmasının sık sık dirsek temasında olması bizi hep memnun etti. Karavanımızı yaz mevsimi başında ve sonunda geziyoruz sonrasında ayvacık çanakkale de küçük bir bahçemiz var orada yaz aylarında tam zamanlı kullanıyoruz malzeme kalitesi işçilik ve fiat derseniz doğru yerdesiniz 3 yıldır satış sonrası her türlü isteğimize sıkıntımıza tam destek oldular . Ebru hanıma başta tüm güney karavan ekibine sonsuz teşekkür ediyorum iyiki varlar( soyadım tesadüfen güney dir ama hoş bir tesadüf oldu bizim için)