Eklenme Tarihi: 23 Aralık 2025
Kemal Koçak diye geldik. Kapıdaki gorevli de (ayni zamanda kasada da duruyor) buyrun Kemal Koçak dedi ancak Günay restoran olmuş. Kebap restoraninda masaya gelen ikram 10 tane yeşil zeytin bir kaşık tulum peyniri. Eski halinde masayi ikramla doldururlardi. Mekanda odeme yapmak istedigimizde butun fişleri alkol olarak kestiler ki biz alkol içmedik. Sebebini sordugumuzda da her ihtimale karsi hepsini alkol keseriz gibi sacma bir sey soylediler. Zaten POS makinesinden cikan fişle yazar kasadan cikan fis arasinda fark var ayni isletmeye ait degiller. En sonda da kasadaki adam bizden POS fislerini geri istedi. Yani bize ait olan nushalari. Vermek istemeyince de epey israr etti kendisi. Ben bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Her Kayseri'ye gittigimde ziyaret ettigimiz bir yerdi. Yazık olmuş.
bir gün önce düzenlendiAçılışları olmadan önce gidip beğendiğimiz tekrar gittiğimizde ise alkol alacaksanız sigara içebilirsiniz denilen bir yer. Teras kısmlarında da yiyebiliriz yemeğimizi dememize rağmen orayı da sadece akşam açabilecekleriniz söylediler. İlk girdiğimizde niye bu kadar boş diye düşünürken çıkarken sebebini çok net anladık. Daha önce geldik böyleydi dediğimizde bile ne zaman gelmiştiniz yok öyle bir şey denip insanı küçük düşüren bir işletme
bir hafta öncePorsiyonlar lezzetli ve doyurucu
bir hafta önceGüzel hizmet. Denemeye değer mekan.
2 hafta önceServisin, mekanın, fiyatları guzel olan nezih bir mekan, personelin kalitesi ile rahatça ailece gidilecek bir restoran
3 hafta önceBir kaç gün önce gelmiştik ve Mekana girdiğimiz an masamızı Sevda Hanım aldı ve iyi ki de aldı. Alkol servisi olsun, ilgisi olsun… gerçekten işini bilen biri. Ne istediğimizi hemen anladı, Ne sipariş verirken zorlandık ne de bir şey istemeye çekindik. İnanılmaz sakin, nazik ve profesyonel bir yaklaşımı var. Ayrıca Uzun zamandır bu kadar güzel lezzetlerin bulunduğu bir mekana gelmediğimi hatırladım mezeler olsun yemeklerde ki lezzet olsun şahane herşeyiyle kaliteli çok teşekkür ediyorum. Sevda Hanım’a emekleri için ayrıca teşekkür ederiz.
bir ay önce22 Kasım akşamı Ebru Yaşar konseri için Günay Kayseri şubesinde orta bölüm (20.000 TL) masa satın aldık. Satın alma sırasında ‘orta hizadan masa’ geleceği ifade edilmesine rağmen mekâna girdiğimizde kolonun yanında, kapı girişine yakın ve oldukça küçük bir masaya oturtulduk. Masamızın değiştirilmesini talep etmedik; verilen yerde oturduk. Ancak bize sunulan masa konumu, büyüklüğü ve görüş açısı, orta kategoriyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Dürüst olmak gerekirse, tarafımıza verilen masa konumu 7.500 TL’lik arka kategori masalara denk bir konumdaydı. Orta bölüm ücreti ödememize rağmen fiilen en arkada oturmak, hem yanıltıcı yönlendirme hem de hizmette adaletsizlik hissi yarattı. Ayrıca, bizden sonra gelen birçok masanın yerlerinin defalarca değiştirilip ön sıralara alındığını gözlemledik. Arkamızdaki grup, yan masamızdaki iki kişi, önümüzdeki dört kişilik masa… Hepsi öne taşınırken bizimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bu durum masa yerleşim politikasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu gösteriyor. Konser sırasında bir grubun uzun süre sahneyi kapatacak şekilde ayakta oynamasına hiçbir personel müdahale etmedi. Sahneyi göremediğimizi biz ilettikten sonra ancak müdahale edildi. Bu da mekân içi düzen ve kontrolün müşteriye bırakıldığı izlenimi yarattı. Genel olarak servis, masa düzeni, müşteriyle ilgilenme ve organizasyon kalitesi Günay markasının bilinen standartlarının oldukça altındaydı. Ödediğimiz ücretle aldığımız hizmet arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğu için yaşadığımız bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve masa politikalarının daha adil, tutarlı ve şeffaf uygulanmasını bekliyorum.
bir ay önceMy sister’s husband invited us for dinner at this very elegant restaurant. The food and service were amazing. We had an enjoyable experience. This place has a music events venue in the basement floor. Also my wife bought 1.25 kilos of mini Okra to use for making traditional Turkish Okra soup.
bir ay önce düzenlendi
