Eklenme Tarihi: 4 Ocak 2026
Çok güzel 2 gün geçirdik eşimle.. oldukça büyük ve tertemiz odalar çok memnun kaldık. otel çalışanları çok tatlılar teşekkürler
6 gün önceKonaklamadan memnun kaldım. Çalışanlar güler yüzlüydü .Gayet temiz ve ferah bir ortam vardı. Konumu da çok iyi her yere kolayca ulaşım sağlayabildim.
6 gün önce26 Aralık gecesi Grand Via Hotel’de konakladık, 27 Aralık öğlen çıkış yaptık. Baştan sona son derece kötü bir deneyimdi. Öncelikle oda ile ilgili memnuniyetsizliklerim: • Oda girdiğimizde buz gibiydi, tüm camlar açıktı. • Buna rağmen içeride yoğun ve rahatsız edici bir lağım kokusu vardı ve konaklama boyunca geçmedi. • Işıklandırma son derece yetersizdi, üstelik oda çok bakımsızdı, akşam saatlerinde oda neredeyse kapkaranlıktı; loş bir ışıkta konsere hazırlanmaya çalıştım ve geç kaldım. • Otelin konumu nedeniyle aşırı gürültü vardı, ses yalıtımı hiç yok. Sesten uyuyamadık. • Yatak çok sertti, dinlenmek mümkün değildi. Ertesi gün, rahatsızlandığım için, çıkış saatini çok kısa bir süre geçirme konusunda izin rica ettik. Buna rağmen son derece sert ve anlayışsız bir tavırla karşılaştık. “Başka giriş var, mümkün değil” denilerek çok az süre verildi ve telefon suratımıza kapatıldı. Otelden çıkarken yaşadığımız tüm bu olumsuzlukları dile getirdim. Aldığım yanıt kelimesi kelimesine “Yapacak bir şey yok” oldu. Çalışan, müdüre ileteceğini söyledi ancak “odaların böyle olduğu” ifade edildi. O esnada herhangi bir hasar, dolap veya zarar iddiası kesinlikle tarafımıza söylenmedi. Buna rağmen, otelden ayrıldıktan yaklaşık iki saat sonra, tarafıma hasarlı bir dolap görseli gönderilerek bu hasarın bizim tarafımızdan karşılanması gerektiği söylendi. Söz konusu hasar tarafımızca oluşturulmadı kabul etmiyorum. Çıkış sırasında oda kontrolü yapılmadı, tutanak tutulmadı, imza alınmadı. Odamızdan çıkar çıkmaz temizlik personelinin odaya girdiğini özellikle belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı. Otel müdürünün üslubu kaba, itham edici ve profesyonellikten tamamen uzaktı. Kanıtı tartışmalı bir iddia üzerinden ödeme dayatılması ve baskı kurulması, bende haksız yere suçlanma ve dolandırılmaya çalışıldığım izlenimi oluşturdu. Hem oda koşulları, hem personel tutumu, hem de çıkış sonrası yaşanan bu süreç nedeniyle bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum. Misafir memnuniyeti, iletişim ve güven açısından son derece zayıf bir işletme. Eğer mağdur olmak istiyorsanız gayet tatmin edici.
bir hafta önceÇok kötü kesinlikle, hem çok soğuk odası ısınmıyor yardımcı olmadılar. Hem valizimi indirmek için ricada bulundum yardımcı olmuyorlar aynı zamanda ben taşıyamıyorum sonucta 3.kat Birsürü eşyam var aynı zamanda banyolar felaket kokuyor
bir hafta önceDas Zimmer war sauber, Handtücher und Bademäntel waren vorhanden. Es gab ebenfalls Shampoo und Duschgel. Die Sauna funktioniert einwandfrei und wurde sehr heiß. Der Jacuzzi war ebenfalls toll und die Massagefunktion hat uns sehr gefallen. Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Hotel, konnten entspannen und runterkommen und einen Wellnesstag verbringen, ohne das Zimmer zu verlassen.
bir ay önceEven though the hotel looks stylish and well-designed, it’s honestly run in a very amateur way. The ceiling in our room was leaking, and even though we told them about it, they made no effort to fix it. I won’t even start talking about how rude and arrogant the receptionist was — it really shows how poorly managed this place is. My girlfriend came all the way from London and I travelled from Ankara, and when we finally arrived, tired after hours on the road, the room they gave us had water dripping from the ceiling. We checked in early in the morning, hoping to get some rest before starting the day, but when we complained, all they said was “there’s nothing we can do.” We couldn’t sleep because of the sound of the dripping water. You can definitely find better places for the same price — don’t waste your money here.
2 ay önce
