Eklenme Tarihi: 17 Aralık 2025
Trendyoldaki Omron tansiyon şarj aleti siparişimi satın aldıktan 1 gün sonra kendi kendilerine iptal ettiler. Madem elinizde yoktu neden sistemde birkaç tane alınabilecek kadar çok gösteriyorsunuz. Elinizdeki ürünlerin takibini yapamayacak kadar tembellik olur mu? Müşteri memnuniyeti odaklı olmayan kişiler tarafından çalıştırılan, güven vermeyen bir dükkan...
5 ay önceÇöp
6 ay önceKendileri ile hastanedeyken zor bir anımda iletişime geçtim ve bir ürün sordum.Ellerinde olduğunu bildirince birini gönderip ürünü aldırdım.Ürün elime ulaştığında yanlış beden gönderdiklerini fark ettim. Bir karışıklık olduğunu, depolarında da istediğim beden ürün olmadığını, iade yapabileceklerini söylediler ve bu konuda anlaştık. Hastane ve istirahat sürecinin ardından iade işlemi için dükkana gittiğimde görevli bayan tarafından kaba ve iade kabul etmek istemeyen bir tutumla karşılaştım. Sürekli yeni bahane üreterek iade almak istemedi. Ben sürecin başından beri kendisi ile değil beyefendi ile iletişimdeydim ve bana 1 -2 gün içinde getirmeniz gerek denmedi.1 mayısta aldığım ve hiç kullanamadığımızı bildikleri ürünü 10 mayısta iadeye götürdüm. Çünkü eşim ciddi bir ameliyat geçirdiği için evde hareketsiz yatmak zorundaydı ve tüm ihtiyaçları tarafımdan karşılanıyordu bu sebepten evden çıkamadım.Bulduğum ilk fırsatta da gittim .14 günlük yasal süreyi zaten aşmamıştım. Beyefendi yardımcı olmak istemesine rağmen bayan sürekli karşı çıktı. En sonunda banka komisyonunu bahane ederek %15 kesinti ile 2600 tlye aldığımız ürünün 2210 tl' sini geri alabildim.Tabi ki bu konudaki yasal hakkımı kullanacağım ve gerekli şikayetleri yapacağım. Ama kesinlikle alışveriş yapacaklara bu işletmeyi tavsiye etmiyorum.
7 ay önceİş değil sağlıklı ve ahlak’lı insan arıyorsanız doğru yerdesiniz. Allah utandırmasın hayırlara vesile olsun. Sizler adına çok sevindim.
2 yıl önce