Eklenme Tarihi: 11 Ocak 2026
Daha önce gittiğimizde çayı taze ve lezzetliydi. Ancak geçen hafta cumartesi gittiğimizde çay acımsı ve içilemeyecek durumdaydı. Mekân ergenlerle doluydu, ortam aşırı gürültülüydü ve müzik son ses açıktı. Rahatsız olduğumuz için bir çay bile içemeden kalktık. Çok kötü bir deneyimdi, bir daha tercih etmeyeceğim. Ve zam gelmiş fincan çay acımsı 70tl
3 hafta önceKale Center da olduğundan dolayı mekanın yeri güzel tabiki bu ürünlerine ve hizmetine de yansıyor Taha kaliteli olabilir fiyat performans açısından tercih edilebilir, bunun yanın da araba Perk etme derdi olmaması engelli bireyler için raha bir yer olması ve çocuklu aileler için de tercih edilebilecek bir yer bol kazançlar diliyorum ????
4 hafta önceBi kaç yıl önceki hizmet lezzet hiçbiri kalmamış çalışan bey asık surat mutsuz nie geldiniz der gibi bakıyor Wafel vasat çay soğuk sufle soguk sade bi şekilde üstüne pudra şekeri yok neden böyle die sordum bizde böyle Outlet kafe olmuş... Tek yıldızda haketmiyor
bir ay önceKahve içtik, yorgunluğumuza değdi. Kesinlikle tavsiye ederim.
bir ay önceGönül kahvesinde Tüm çalışanlarına Elamanlarına çok Teşekkür ederim Ayrıca Yağmur Hanıma çok çok Teşekür ederim Güler yüzüne karşılamsına bayılıyorum çok tatlı hanım kız
bir ay önceCitlembik kahvesi var menulerinde 2 garsona da menengicle ayni mi diye sordum ikisi de bilmiyor. 120 ₺ ye kahve satıyorsunuz. Yanına lokum cikolata birsey koysaydınız daha iyi olurdu.
bir ay önceBugün ziyaret ettiğim bu işletmede hizmet yaklaşımı konusunda ciddi eksiklikler gözlemledim. Masaya oturduğum anda sipariş için aceleci bir şekilde yönlendirilmem, “Biraz soluklandıktan sonra sipariş vereceğim” dememe rağmen kısa bir süre içinde dört farklı garson tarafından tekrar tekrar aynı soruyla rahatsız edilmem, maalesef profesyonel bir işletmede karşılaşılmaması gereken bir durumdur. Bu yaklaşım, hem müşteri konforunu hem de mekânın genel deneyimini olumsuz etkilemiştir. Hizmet sektöründe temel prensip, müşteriyi baskı altına almak değil; doğru zamanlama, dikkatli gözlem ve nazik iletişimle süreci doğal şekilde yönetmektir. Personelin koordinasyonunun yetersiz olması, iletişim eksikliği ve eğitimin zayıf olduğu izlenimini açıkça yaratmaktadır. Kalabalık bir ortamda dahi eğitimli bir ekibin müşteriyi gereksiz yere sıkboğaz etmeden, ihtiyaç anında destek sağlayacak şekilde çalışması beklenir. Bu deneyim, işletmenin müşteri memnuniyeti ve personel yönetimi konusunda ciddi bir iyileştirmeye ihtiyaç duyduğunu göstermektedir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle işletmeyi tekrar tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Umarım gerekli düzenlemeler yapılarak hizmet kalitesi, böyle bir mekândan beklenen profesyonellik seviyesine ulaştırılır.
bir ay önce
