Eklenme Tarihi: 23 Aralık 2025
2022 tarihinde Ahsen Otomotivden aldığım Elantra otomobilimden çok memnunum… Bu memnuniyetimin asıl sebebi başta satış müdürü sayın Yunus Emre CAN ve ekibinin bana karşı çok nazik ve insancıl davranışları, aile sıcaklıkları etkili olmuştur… Hyundai ailesine katılmak bana büyük bir ilham kaynağı oldu… Saygı ve sevgilerimle…
3 hafta önceDiğer bayilere göre daha kötü servis hizmeti
bir ay önce27 Aralık’ta ön tampon ve sağ ön far hasarı nedeniyle aracımı çekici ile Van Hyundai Servisi’ne gönderdim. İlimde yetkili servis olmadığı için başka bir şehirden göndermek zorunda kaldım. Basit sayılabilecek bir işlem olmasına rağmen aracım 20 Ocak’ta teslim edildi ve sürecin gereksiz şekilde uzatıldığını düşünüyorum. My Hyundai uygulamasının onaylanması için defalarca talepte bulunmama rağmen sürekli geçiştirildim, işlem ancak son anda yapıldı. Bu nedenle bakım süreçlerini geç fark ettim ve teslim günü yaklaşık 1 saat bekletildim. Ayrıca araçta şoför kapısı kapı kolu kısmına herhangi bir onayım alınmadan rötuş yapılmış. Yaşadığım bu süreçten sonra aracımı Erzurum’daki servise götürmediğime pişman oldum. Hizmet süresi, iletişim ve müşteri onayı açısından memnun kalmadım.
bir ay önceGüzel bir mekân
2 ay önce düzenlendiÇözümcüler süreç konusunda uzatmıyorlar küçük bir işlem için uğramıştım memnun kaldım keşke tüm bayiiler bu kadar özverili olsa Muhammed beye ayrıca teşekkür ederim.
2 ay önceSatış sorumlusu Süleyman Beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim.
2 ay önceAraç alım sürecinde sundukları profesyonel hizmetten dolayı Süleyman bey ve ekip arkadaşlarına teşekkür ederim.
3 ay önceServis olarak temiz bir yer ve ikramları çok iyi ama aracı çok geç veriyorlar periyodik bakım taş çatlasa 1 saat sürer saat 10 da aracı teslim ettim 15:45 te zorla teslim aldım. Bir de zorunlu olanları yaptırın fiyatta 1500 civarı oynuyor.
3 ay önceAracımın yağ bakımı yeni yaptım arıza lambası yandı yağa baktım yağ çok kötü durumda ve koku geliyor Yağ analiz testi istedim ahsen plaza test tuttu sonuç ne çıktıysa benimle paylaşmadılar arkasındada durmadılar Tavsiyem yaptığı işlemin arkasında durmayan plazadan araç alınmaz
3 ay önceServis için randevu verip gittiğinizde çarşıda işiniz varsa siz halledin geldiğinizde aracınız hazır olacak derlerse kanmayın. Siz gidince yok ben şu köyden şu ilçeden geldim diyenleri öne alıyorlar. Gittiğinizde aracınız hazır olmuyor. Bence aracı verince aracı görmek isteyin. Yağ değişiminde gerçekten orjinal yağla değişim yapıyorlar mı kontrol edin
6 ay önce düzenlendiServis müdürü İrfan bey ilgli alakalı bir çalışan .sorunlara çözüm odaklı yaklaşıyor . Servis ekibine gelecek olursam ustaları Ali bey ve Yusuf beyde keza aynılar .
7 ay önceİl dışından araç almak için geldiğimiz Hyundai Ahsen otomotiv de şirket yetkilisi Süleyman Bey ün ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim, bizi gerçekten çok güzel ağırladı , araç tıpkı telefonda anlatıldığı gibiydi , çok memnun kaldım.
9 ay önce
