Garanti BBVA Kartal Şubesi

Suratsızlar müşteri memnuniyeti yok işlemden çok arka plan da yazışıyorlar

telefon ile ulaşabildiğim tek şube teşekkürler.

Güleryüzlü Esra hanıma teşekkür ederim, işlemlerimi tavsiyesi üzerine hallettim.

rezalet bir şube kimin ne yaptığı belli değil, siz yarım saat bekliyorsunuz ama gelip yeni sıra alan işleme alınıyor hemen. ortada müşteri yok sıra numarası yandığında dakikalarca bekliyorlar kafalarına göre tamamen. bazı gişeler hiç ortada yok. burada işlem yapacaksanız 2 saat erken gelin.

Garanti bankası 2. Katta bireysel kısımda konut kredileri ile alakalı olarak eşimle kredi başvuru kısmına gittik . Müsait başka bir kadında olmasına rağmen eşimle beni yardımcı olmamı ister misiniz diye çağırıp ters cevaplar ve aşağılayıcı konuşmalar yaparak gittiğime bin pişman eden “ Ayça veya Aycan “ isimli gözlüklü çalışanınız Garanti bankası kurucularından mı o havası saygısızlığı bilinmez ama insanlara baskı yaratıp ağzından iki kelime çıkartmak için soru sormaya çekinmeden rahatça bankanıza gelmemiz gerekiyor diye düşünüyorum . Öyle çalışanlarınız olduğu sürece bir daha da o şubeye adım atmayacağım .

Dünyanın en yoğun en kalabalık en yavaş çalışan işçilere sahip şubesi olabilir burası bi borcum vardı kaç kere gelip bekleyip saatlerce ilkem yaptıramayan çıktım

Garanti BBVA da Gürkan Güneş beye teşekkür ederim gayet sıcak kanlı ve anlayışlı ve temiz bir beyefendi gidenlerin Gürkan beyi bulmasını tavsiye ederim

Bugün hesap kapama işlemi için gidildi. Gişeler boş müşteri danışmanları suratsız ve isteksiz çalışmaktadır. Hizmet sektörü hızlı olması gerekirken garanti bankasında tam tersi işliyor. Gişedeki şahsın üslubu bu şekilde olamaz. yorumları okuduğumda insanlar bundan şikayetçi. Garanti bankası olarak bu şubede bir önlem alınmıyor mu? Umarım yakın zamanda önlem alınır.

Gişeler boş müşteri yol çalışan dolu ama genede bekletiliyor bütün garanti bankalar böyle işçileri çok rahat çalışmayı sevmiyorlar bi merhaba bile diyemiyorlar dediğim halde!! İmkanım olsa hiç yıldız vermicem