Garanti BBVA Ayvalık Şubesi

Saatlerce bekleyip sıramın asla gelmediği. Her selam verenin tanıdık iş yaptırdığı bir şube.

Bugun 80 yasinda annemin maaş promosyonu için Maalesef bu bankaya gittik 3 dakikalık iş için tam 1 saat bekledik.. bizden sonra gelenler Bizden çok önce bankadan çıktılar özellikle bir bankacı Hanım yaklaşık 50 dakika müşterisi ile sohbet etti hangi işlem bu kadar sürebilir bir saatten fazla bankada kaldık sadece bir müşteri ile ilgilendi başka müşteri almadı o kadar rahatlar ki asla Aceleleri yok bankada en az 40 kişi sırada bekliyoruz hanımefendiler çay içip sanki banka tıklım tıklım değilmişçesine uyuşuk ve rahat davranıyorlar. Bir müsteri alip 10 dk ara veriyorlar. İlk fırsatta bankamızı değiştireceğiz..hiçbir bankada böyle muamele Böyle rahatlık böyle vurdumduymazlık görmedik. Çalışanların rahat tavırlarından ben utandım..

09.09.2024 tarihinde Ayvalık Garanti şubesinin atm sine para yatırdım ancak o sırada para sıkıştı ve mesaj geldi yatırdığınız tutarı yazın diye yazdım ve içeri girdim daha erken sorunum hallolur mu diye yoksa bir hafta bekleme süresi veriyor. Yardımcı oldular ama eksik para ödediler. 700 tl kadar eksik görünüyordu bana yanlış saymış olabileceğimi söylediler dedim 700 tl mi yanlış sayacağım.Neyse ilknur hanım istersen savcılığa git dedi, şube müdürü songül hanım da yatırdığım tutarı duyunca pazar harçlıklarınızla mı biriktirdiniz diye hafif alaycı bir sohbet havası yarattı. Kendilerini bddk ya şikayet ettim. Bu konunun da peşini bırakmayı düşünmüyorum. Sakın ola atm den para yatırmayın, girin içeri personelin iş yükünü arttırın. Bu olay başıma gelince araştırmalarım sonucu gördüm ki bütün bankaların bütün atmlerinde bu eksik ödeme sorunu oluyor. Bu tür dolandırıcılıklardan kendinizi koruyun.

Garanti bankası'ndan aradılar kredi kartı istiyor musunuz dediler ben de kabul ettim kredi kartı geldi 0 TL limit verdiler. Mobil bankacılığı aradım neden 0 TL limit diye sordum diğer bankadaki limitlerinizi düşünmeniz lazım dedi bir tane kredi kartımı kapattım diğer kredi kartımdan da 100.000 TL düşüm yaptım yaklaşık 177.000 TL düşüm oldu. Buna rağmen Garanti Bankası bir buçuk aydır beni oyalıyor Ayvalık şubesine gidiyorum mobil bankacılığa yönlendiriyor mobil bankacıyı arıyorum şubeye gidin diyor. 10.000 TL bile limit veremediler( 45 bin TL maaşım) o yüzden puanı düşük veriyorum. Madem limit vermeyeceksiniz neden beni arıyorsunuz kredi kart istiyor musunuz diye soruyorsunuz...

Her işlem için günün her saati en az 1 saat ayırmanız gereken başarısız bir şube

En sevdiğim garanti şubesi.çalışanları güler yüzlü ve yardım sever. Bazı yorumlarda sıra numarası alan kişilerin çok beklediği ile ilgili şikayet etmişler.Garanti müşterisi değilseniz bu çok normal.Ayrıca bir garanti müşterisi olarak bu uygulamadan çok memnunum.Bende çalışmadığım bir bankaya gittiğimde müşterisi olmadığım için bekliyorum ve bunu şiket etmiyorum.