Garanti BBVA - Gölbaşı Şubesi

Biz enayi olduğumuz için sıra bekliyoruz galiba, gelen geçen işlemini sıra almadan yaptı. İki kişi sırayla işlem yaptıysa üç kişi istediği vezneye gidip öylece yapıverdi. 6 veznenin ikisi, şanslıysanız üçü çalışıyor zaten.

Kredi başvurusu yapana öncelikli sıra veriliyor o işlem de 1 saat sürüyor dolayısıyla 1 saatten önce en basit kart teslimi bile yapmak mümkün değil berbat bir çalışma sistemi olan banka

bu şubeye işlem yaptırmak için gittim.Gişelerdeki görevli personel müşteri beklerken arka tarafta aldıkları kıyafetleri mesai saati içinde birbirlerine gösteriyorlar. Bir diğeri elinde şu şişesi şarkı söyleye söyleye merdivenlerden iniyor. Ben ve benim gibi müşterilerde arkadaşların özel işlerini bitirip yerlerine geçmelerini ve işlem almalarını bekliyoruz. Ve Vadeli hesap için fiyat almak isterken bu olayları görüp hesabımı kapattım. Müşteri kaybı personeliniz için çok mu önemli belki değildir ama benim için zaman değerli. Personeller güler yüzlü değil sanki zoraki iş yapıyor muş gibi tavırlar hiç hoş değil.İyi günler

Vasat ötesi, rezalet bir şube. Bekleyen onlarca kişi varken çalışanlar bağıra çağıra telefonla konuşuyor şube içinde, onun haricinde ilgi alaka sıfır. Keşke eksi puan verilebilse onu bile hak etmiyor bu şube

Keşke 0 puan verilebilse çünkü 0 puanı sonuna kadar hak eden bir banka. Bir kredi kartı başvurusu için 3 kez gitmek zorunda kaldım ve ne yazık ki 3 günde de çözemediler. İçerisi inanılmaz laçka, çalışanlar arasında müşteriler varken küfürlü argo konuşmalara şahit olduk. İçeride kaliteden eser bulamıyorsunuz, çağrı merkezi çok daha fazla yardımcı oldu inanın.

Herşey berbat müşterilerine müşteri gibi değil sanki suçlu gibi davranıyorlar sanki herkes akılsız bir tek onlar çok akıllı gibi hareket ediyorlar çözüm odaklı değiller kesinlikle en kısa sürede garanti hesabımı kapatıp kurtulucam bu şubeden güler yüz sıfır içeriye girdiğiniz anda gerginliği hissediyorsunuz içiniz kararıyor sanki eline vurup ekmeklerini almışım gibi davranıyorlar bana inanmayan varsa gidip herhangi bir sıra numarası alıp 5 dakika oturmaya çalışsın o zaman anlarsınız ne dedigimi 15 dakikada bir birinin şekeri düşüyor ses yükseltiyor hemen susturuyorlar 1 olur 2 olur bu sürekli oluyor ama hep onlar biz haklıyız modunda empati 0 gerekmedikçe onunden bile geçmenizi tavsiye etmiyorum hemen karşı yolundan dolmuşa binip başka şubeye gidin sağlığınızdan önemli değil o şubeye her gittiğimde sıra beklemekten hayal gücüm gelişti beni gören niye kambursun diyor diyemiyorum ki garantiden geliyorum olurda yolunuz düşerse bol bol güneşin altında durun sevdiklerinizle helallesin çünkü uzun bir süre goremeyeceksiniz askerlik bile altı ay şubenin önünde yatan kopek bile yerini değiştirdi huzursuz oldu hayvan

Kredi kartı aldığıma pişman oldum , ilgisiz yardımcı olmayan bir şube

Açık ara en kötü garanti şubesi, en basit işi bile 30-40 dakika beklemeden yapamıyorsunuz.