FLO Konya Kulesite AVM Mağazası

Çalışanlar ilgili ve güler yüzlü. Çeşit bol. Alışverişten memnun kaldık ????????

Kule site flo magazasında ayakkabı aldım 4 ay içinde yırtılma oldu garantili olmasına ragmen kullanıcı hatası diye onarım veya degişim yapmadılar

Flodan alisveris yapmayi seviyorum ama genel olarak flo subelerindeki elemanlar az gibi pek ilgilenen olmuyor ozellikle zaferdeki flo inanilmaz bos oluyor magaza ilgisiz ve mutsuzlar kasadaki calisanlar genelde guleryuzlu

42 43 numara kalmamış hiçbir ayakkabının

3-4 defa incelemeye gönderdim hatası kusuru imalat hatası yok diyerek geri gönderdiler ayakkabıda kusur yok ise neden ayakkabının iç arka topuk kısmını yırtıyor ayağa yara yapıyor kaç defa FLO dan ayakkabı aldım incelemeye gönderdim hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım ilk defa böyle bir sıkıntıyı LUMBERJACK markada yaşıyorum İlk aldığımda gönderdim yırtık ve açılma yokken arka iç kısmında sert plastik ayağa yara yapıyor dedim kusur bulunamadı dediler geri gönderdiler ayakkabının iç bezini yırttı tekrar gönderdim gene aynı şekilde kusur bulunamadı dediler bu ayakkabı nasıl kusursuz garanti dışı olmasın diye tamir de ettirmedim tadilat da yaptırmadım iç kısmına eczaneden göz bandı aldım yapıştırdım yara yapmasın diye o şekilde kullandım bir süre En son dış açılmalar oldu yırtılmalar oldu darbe almadı gönderdim incelemeye ona rağmen hala hatasız kusursuz diyerekten geri gönderdiler değişim veya iade yapılmadı.

Kulesite ilği için teşekkür ederim

Mağazadan bu zamana kadar çok memnundum. 5 ay önce Şubat ayında ayakkabı alırken yanında 100₺ ayakkabı temizleme köpüğü alırsam 6 ay içinde herhangi bir sorunda direkt değiştireceklerini söylediler. Ayakkabım yaklaşık 3-4 gün önce kenarlarından açılmaya başladı, bugün götürdüğümde ise öyle bir şeyin olmadığı garantiye göndereceklerini açıkladılar. Burada memnuniyetsizlik en başta oluştu ama çalışanlarda emir kulu olduğu için daha fazla üstelemedim. Yeni bir ayakkabı aldım kasaya bi tane kız koymuşlar (İsmi Z**** H**** kapalı ince uzun yüzlü biri "eğer fişteki isim doğruysa") özür dileyerek söylüyorum her yeri farklı oynuyor bana karşı hareketleri tahrik edici. Bir esnaf olarak söylüyorum konuşması müşteriye karşı hiç hoş değil senli benli konuşuyor. Asla tahammül edemediğim şeyler. Yanındaki kasiyer arkadaşı "kendisi çok iyi biri her gittiğimde yardımcı olur güler yüzlü nazik ama ciddi biri" bahsi geçen kasiyerin hareketlerinden rahatsız olmuş olacak ki satışı kendisi almak istedi ama ısrarla kendisi devam etti. Bu olay gerekli yerlere şikayet olarak da iletilecektir. Artık mağazanın önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.

İki buçuk ay önce aldığım ayakkabımin tabanında açılma olduğu için götürdüm garantili olduğu halde ürünüm kabul edilmedi red cevabı geldiği için ürünüm geri bana iade verildi değişim yapamayacaklarini söylediler neden ozaman garantili diyorlar bize firmaya göndermeden önceden uyarıp değişim yapılabilir demiyorlar