Fakir Braun Delonghi Karaca Korkmaz Arzum yetkili servisi ekip teknik

Çok güler yüzlü ve içlerinde başarılı bir servis

Maltepe piyazada Korkmaz'dan 13 Aralıkta çok şık bir çaycı aldık, eve gelip çay demlediyimizde baktımki su yeterince kaynamiyor,kaynamadığı içinde, çay hem bulanık hem soğuk oluyor,alırken bize 15 gün içinde iade hakkınız var dendi, bizde 17 sinde yani 3 gün sonra iade etmek için gidip sorunumuzu anlattık bize korkmazın çayciları yarı otomatik tek rezidans mış, iyade alamayız dediler hiçbir şekilde hatalı ürünlerinin arkasında durmadilar,bence bu ürün muhendislik hatası yada üretim hatası çünkü bütün çaycilar çift rezidans tam otomatikken korkmaz neden tek rezidans ve yarı otomatik üretmiş, tüketici haklarına gittik neyazıkki onlarda bu tip şikayetler çok geliyor, diyip gerekeni yapmadılar, yani biz gerçektende çok üzüldük ürün fiyatı 3700 tl ye indirimli fiyatı,biz emekli insanlarız bizim için az bir para deyil,kesinlikle korkmazin ürünlerini hiçbir şekilde tafsiye etmiyorum, çünkü mağdur oluyorsun ürünlerinin arkasında durmuyorlar,ben hakkımı helal etmiyorum.

Telefonla aradığında hangi ürün garanti kapsamındadır hangisi değildir ürün nedir gibi soruların sorulmasını öneririm. Boşa ürünler oraya taşınmamış olur.

Teknik Servis tamirini yapan kişi işini gerçekten iyi yapıyor. Fakat ürünü teslim alıp işlem yapan kişiler fazlaca yetersiz .! Asla tam tarih vermezler, 2 dk olacak işlem için daha sonra gelmeniz isteniz fakat ürünü teknik servisini yapan kişi titizlikle yapar . Kadın personel bilgi yetersizliği ve müşte memnuniyetinden çok habersiz . Sevmiyorsan bilmiyorsan oturma orada .

Çok hızlı servis çok memnun kaldım