Erdem İç Giyim Ümraniye

5 para etmez bi işletme hediye almış olduğum atletleri beden olmadığı için değişik ürünler konulmuş poşete eve gelip kontrol ettiğimde farklı bedenleri gördüm hemen gidip iade etmek istedim fakat para iadesi yapmadıklarını başka bir şey alabileceğim söylendi dediğim gibi insanları salak yerine koyuyorlar Allah fazlasıyla çıkarır bu tarz insanlardan

İki gün önce çeyiz alışverişi yaptım çalışanlardan da çok memnun kaldım aldığım ürünler de çok güzel içime sindiler çok ilgilenen herkesten Allah razı olsun çok memnun kaldık ????????

Fiyatlandırma problemleri yaşıyorlar, satılan ürünlerin fiyatları her müşteri için değişiyor. İade talep edildiğinde agresif davranışlara maruz kalabilirsiniz. Yakınından dahi geçilmeyecek işletmedir.

22 Haziran 2025 tarihinde bu mağazadan çeyiz alışverişi yaptım. Bu alışveriş için toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün mağazaya gidip hesaplamayı tekrar kontrol ettirdiğimde 10.000 TL fazla alındığı ortaya çıktı ve bu tutar bana elden iade edildi. Yani aslında 55.000 TL ödemiş oldum. Satın alma sırasında ne ürünlerin üzerinde fiyat etiketi vardı ne de mağazada fiyat listesi sunuldu. Tüm fiyatlar sözlü olarak iletildi, detaylı açıklama yapılmadı. Talep etmeme rağmen fatura da verilmedi. Sadece banka POS slipi ve el yazısıyla yazılan bir ürün listesi verildi. Daha sonra ürünlerin aynısını internetten araştırdığımda toplam piyasa değerlerinin yaklaşık 30.000 TL civarında olduğunu gördüm. Bu durumun açıkça fahiş fiyat uygulaması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve CİMER’e gerekli şikayetleri yaptım. Alışveriş sonrası iade talebim de net bir şekilde reddedildi. Mağazada “İade kabul edilmez” yazısı gösterildi ve tüketici olarak yasal hakkım görmezden gelindi. Tüm bu süreçte, hayatımın en özel dönemlerinden biri olan nişan sürecinde ciddi bir strese girdim. Mutlulukla geçmesi gereken bu zamanlar, gereksiz mağduriyet ve uğraşlarla gölgelendi. Üstelik bu sorunların hiçbirine neden olan ben değilim. Bu tür toplu ve yüksek bedelli alışveriş yapacak kişilerin çok dikkatli olmalarını, fiyatları önceden araştırmalarını ve mutlaka yasal belge (fatura) almalarını önemle tavsiye ederim. Aynı durumu başka kimsenin yaşamamasını dilerim.

Böyle mağaza olamaz lohusa kıyafeti aldım 4 gün sonra başka ürünle değişim yapmak istedim bizde değişim yok dediler beğenmediysen almasaydın tarzında bir üslupla karşılaştım Buda yetmez gibi alırken sizin değişim olmadığını söylemeniz lazım diyorum ben her müşteriye onumu söylücem diyor hiç bir giyim mağazası değişim yapmazmış cocuk kandırdıklarını zannediyorlar ilk defa alışveriş yapıyormuşum gibi muamele ettiler kesinlikte kimseye tavsiye etmiyorum ne insanları var ne de esnaflıkları

Neredeyse çoğu ihtiyacımı buradan karşılıyorum çok memnunum ve memnun kalmaya da devam edeceğim ☺️☺️

Çeyizim için bir çok şeyi buradan aldım ve çalışanlar çok güler yüzlüydü bayağı ilgililerdi bence müşteri memnuniyeti her şeyden önemli çok memnunum herkese tavsiye ediyorum

Çeyizimi buradan aldım çok kaliteli çok memnunum çalışanların güleryüzü ve ilgisine çok teşekkür ederim herkese tavsiye ederim