Enterprise Rent-A-Car - İstanbul Maltepe Araç Kiralama

Enterprise firmasını her zaman tercih ettiğim bir araç kiralama şirketi olarak görmüşümdür. Ancak Maltepe şubesindeki deneyimim ne yazık ki hayal kırıklığı yaratmıştır. Yaklaşık bir yıldır, neredeyse her hafta Maltepe şubesinden araç kiralamama rağmen, bazı çalışanlardan yeterli destek ve yardım alamadım. Karşılaştığım sorunlar çoğu zaman ilgisizlikle karşılandı ve bazı personelin yardımcı olmak için en ufak bir çaba göstermediği açıkça hissedildi. Bu yaklaşım, Enterprise markasından beklediğim hizmet kalitesini yansıtmamaktadır. Sürekli ve sadık bir müşteri olarak, daha profesyonel, ilgili ve çözüm odaklı bir hizmet beklerdim. Ne yazık ki bu şubede beklentilerim karşılanmadı. Bu geri bildirimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını umuyorum. Güvendiğim ve tercih ettiğim bir markada böyle bir deneyim yaşamak gerçekten üzücü. — I have always preferred Enterprise as my rental company of choice and have consistently chosen it over other providers. However, my experience with this particular branch has been very disappointing. I have been renting from this branch almost every week for nearly a year, yet despite this ongoing loyalty, I have repeatedly encountered a lack of support and cooperation from some of the staff. On multiple occasions, issues were met with indifference, and it was clear that certain employees were unwilling to make even minimal effort to assist or provide solutions. This level of service does not reflect the standards I associate with Enterprise as a company. As a regular and long-term customer, I expected professionalism, responsiveness, and a basic willingness to help. Unfortunately, this has not been the case at this branch. I hope this feedback is taken seriously and leads to improvements, as it is disappointing to have such a negative experience with a brand I otherwise trust and prefer.

Yılbaşı günü bizi zor durumda bırakan başka bir araç kiralama firmasından sonra Enterprise Maltepe’ye gittik. Sağolsun Anıl bey bize ilaç gibi geldi. Gerçekten yardımseverliği ve profesyonelliği için çok teşekkür ederim ???????????? Diğer firmalara da böyle müşterisine çözüm odaklı yaklaşan çalışanlar dilerim ????

27.12.2025 tarihinde 2 gün kiralamam olmuştu herşey denildiği gibiydi çalışan arkadaşların güler yüzüne ilgi alakasına teşekkür ederim

Ben hayatımda bu kadar güzel samimi memnuniyet karşılama ilgili çalışan personel görmedim her şey için çok teşekkür ederim

Yapmış olduğum hem kendi hem çevreme önerdiğimde yaptığımız kiralamalardan son derece memnun kaldık. Ekip son derece ilgili alakalı sorun çözme odaklı bir ekip teşekkür ederiz.

Tüm ekibe ilgi ve alakası için teşekkürler.

Anıl Bey ve Tuğba Hanım’a teşekkür ederim. Her konuda çok yardımcı oluyorlar

Gayet ilgili bir firma 15 günlüğüne araba kiraladık hiçbir sorun yaşamadık alırken de güler yüzlü bir hizmeti var herkese tavsiye ediyorum bazı rakipleri gibi findeks puanına bakmıyor. Kesinlikle tavsiye ediyorum