Enterprise Rent-A-Car - Balıkesir Edremit Koca Seyit Havaalanı Araç Kiralama

Daha önce farklı firmalardan araç kiraladım ama hem araç teslim alırken hem geri teslimde karşılamaları, yardımları ve kiralama ile ilgili detayları anlatım şekilleri sayesinde soru işareti olmadan rahat bir kiralama sürecim oldu, bu süreçte yardımcı olan olan Sümeyye hanım, Mert bey, Burak bey ve adını unuttuğum beyefendi ye çok teşekkür ederim,

20 Eylül tarihinde Ayvalık’a gitmek üzere Balıkesir Havalimanı’ndaki Enterprise şubesinden araç kiraladım. Araç kiralama sürecinde Ömer Bey; araç teslim alma ve teslim etme aşamalarında ise Burak Bey ve Mert Bey son derece yardımsever, profesyonel ve güler yüzlü yaklaşımlarıyla süreci çok kolaylaştırdılar. Misafirperverlikleri ve çözüm odaklı tutumları için kendilerine teşekkür eder, Enterprise’ın bu yüksek hizmet kalitesini takdir ettiğimi belirtmek isterim.

İnternet web sitesi üzerinden Edremit havaalanından almak üzere 11.09.2025 perşembe saat 21:00/15.09.2025 pazartesi saat 21:00 olacak şekilde 417629116816 rezervasyon numarası ile araç kiralaması yaptım.yaptığımla kaldım edremit acentadan aradılar ellerinde araç olmadığını sistemsel hata olduğunu rezervasyonu mu iptal ettiklerini söylediler. (Acenta bana whatsapp üzerindende yazdı ama şirketten herhangi bir mesaj ve bilgilendirme maili gelmedi böyle olunca insanın aklına başka şeylerde geliyor)Sınırlı zamanımın olduğunu araç ihtiyacım olduğunu tekrarlamama rağmen hediye çeki bir sonraki kiralama da indirim gibi benim o an hiç ihtiyacımı görmeyecek bir çözüm sundular bu çözümün aynısını bu olaydan 5 gün sonra Enterprise müşteri hizmetlerinden arayarak tekrar sundular.(insan bu koşullarda kendilerinden tekrar böyle bir hizmeti almak için ısrarla talepte bulunurmu ) merak ettiğim bu kadar büyük olduklarını söyleyen,yayınlayan ,puanlarının yüksekliği olan bir firmanın bir B planının olmayışı herhangi bir araçları o bölgede sorun çıkarsa nasıl müdahele ediyorlar acaba araç yok hediye çeki verelim mi diyorlar. Yoksa Görev tanımlamaları hizmet anlayışları araç kiralama da değilde aracı aldıktan sonra mı başlıyor.Düşünün empati yapın telefonunuz kapalı elinizde bavullar ailenizle havalimanına iniyorsunuz araç yok yapacak birşey yok sonuç şikayet kaydı oluşturalım 5-6 gün sonra ararız hediye çeki veririz olur biter böyle olmamalı diye düşünüyorum .Bende isterdim diğer müşterileriniz gibi teşekkür edip sizi yıldızlara boğmak ama ondan da mahrum bıraktınız. Sınırlı zamanım olduğu için Yerel bir kiralama şirketinden nerdeyse iki kat ödeme yapıp araç temin etmek zorunda kaldım .İnsanlar sizi en büyük olduğunuz için tercih ediyorsa lütfen çözüm önerilerinizi bu yönde geliştireceğinizi temenni ederek hayırlı işler dilerim . (Yazım biraz uzun oldu özür dilerim ama inanın o anki yaşadığım stresi ve aileme karşı mahcubiyeti mi tarif edemem. )

Sehr sehr gut! Die Angestellten sind sehr vertrauenswürdig und freundlich. Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Vorallem Burak, er war sehr höflich und genau.

Ilk defa araba kiraladım, kafamdaki kuşkuları burak bey halleti, sayesinde güzel bir deneyim oldu. Kolay gelsin

Şimdiye kadarki yaşadığım en iyi araba kiralama deneyimiydi. Çalışan bütün arkadaşlar (isimlerini unuttuğum için yazamıyorum) çok yardımsever ve kibarlardı. Bizi zor günümüzde yalnız bırakmayıp her açıdan yardım ettiler. Eğer bu bölgeye geliyorsanız kesinlikle arabanızı buradan kiralamanızı öneriyorum. Gerçekten çok yardımcı oluyorlar. Verdikleri araç da mükemmeldi. Çok teşekkürler her şey için.

10-12 defa araç kiralama yaptığım yer.Şimdiye kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Araçlar uygun fiyatlı ve her aldığım da tertemizdi.%100 çözüm odaklı ve güleryüzlü çalışanları da işin cabası.Yorumsuz bırakmak istemedim.

Edremit havalimanından araç kiraladım bizim için harika bir deneyimdi. Araç konforü ve temizliği harikaydı. Özellikle Ömer beye çok çok çok teşekkür ederiz. Bizimle her zaman pozitif bir şekilde ilgilendi. Bir daha yolumuz düşerse kesinlikle tekrar Edremit havalimanını deneyimlemek isteriz.

Mert Bey’e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim bizimle çok ilgilendi. Aracımız yepyeniydi körfezde daha iyi bir hizmet almadım