Eleganza Butik Faize Keskin

29 Ekim’de Ümraniye’de bulunan Eleganza Butik’ten yaklaşık 4.500 TL ödeyerek kredi kartıyla kapitone bir trençkot satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra cebinin kumaşında akma ve bozulma olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün ön kısmındaki fermuarı da yerinden çıktı. 25 Kasım’da ürünü mağazaya götürdüğümde, ilk olarak çalışan ürünün kusurlu olduğunu, yani ayıplı ürün olduğunu söyledi. Ancak daha sonra butik sahibi devreye girerek ürünü incelemeden yıkadığımı, kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Ürünü kesinlikle yıkamadığım halde, hiçbir şekilde beyanım dikkate alınmadı ve sorumluluk tamamen benim üzerime yıkılmaya çalışıldı. Ürünün cebindeki kumaşın akması ve ön fermuarının çıkması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi tamamen baştan savmaya çalışmaktır. Fişte “Faize Keskin” iş yeri adına kayıtlı bir slip bulunmaktadır ve buna rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Eleganza Butik’in, kusurlu olduğu açıkça ortada olan bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi, değişim ya da onarım seçeneklerinden en azından makul ve çözüm odaklı bir teklif sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu kadar suratsız esnaflık olmaz az güleryüz lütfen bir de mağazanın sahibisiniz

Ürünler hem agır hem şık görünüyor kadın giyim tercihimiz eleganze butik olsun ????

Ürünleri çok kaliteli güzel ve piyasaya göre uygun teşekkür ederim ayrıca internet satışınızın olmasıda benim için büyük kolaylık oluyor????

Merserize elbise aldım çook memnun kaldım.gören herkes çok beğendi ve sitanin ismini isteyip sipariş verdiler bana denildiği gibi hızlı gğnğnde teslim edildi çok teşekkür ederim

İslami tesettüre uygun çok güzel modeller var sayfada

Başarınızı tebrik ediyorum

Güzel bir magaza