Ecem Çiçekçilik Sincan

Çok yardımcı oldular çok memnun kaldık. Teşekkür ederiz????

İlgi ve alakaları çok iyiydi, gerçekten hızlı ve güzel bir şekilde yardımcı oldular. Kesinlikle iyi bir hizmet almak isteyen herkese tavsiye ederim????????

Sipariş ettiğinçm çiçekler hemen soldu , esnaflıkları kötü , kesinlikle önermiyorum. Hayal kırıklığı

Kesinlikle bulaşmayın. Bu çiçekçiden gül buketi aldım ancak oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Öncelikle paketleme özensizdi , çok kötüydü ve güllerin dikenleri hala duruyordu, bu da eşimin ellerini kesmesine sebep oldu. Ayrıca, 14 Şubat nedeniyle fiyatlar aşırı yüksekti ve hiçbir şekilde pazarlık yapmaya yanaşmadılar. Müşteri yoğunluğunu fırsata çevirerek keyfi fiyatlar belirlemişler. Örneğin, burada 300 TL’ye satılan kalpli balon, yan sokakta 150 TL idi. Yan sokaktaki çiçekçi hem daha uygun hem de çok iyi kalpli insanlar. Maalesef, buraya verilen yüksek puanların çoğunun gerçekçi olduğunu düşünmüyorum. Bu çiçekçiyi kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Güler yüzlü hizmet teşekkürler.

TAPTAZE ÇİÇEKLERİN BULUNDUĞU GÜLER YÜZLÜ HİZMET... Teşekkürler Ecem Çiçekçilik ????

Merhaba, Yaşadığım deneyimi daha iyi anlamanız adına açıklamak isterim. Başka bir yerden çiçek almış olmam, sizin hizmetinizden ücret karşılığında faydalanamayacağım anlamına gelmez. Size gelerek çiçeklerimi buket haline getirme talebinde bulundum ve emeğinizin karşılığını ödemek istedim. Ancak hiçbir gerekçe sunmadan bu talebimi reddettiniz. Defalarca nedenini sormama rağmen açıklama yapmamanız hem profesyonellikten uzak hem de müşteri odaklı bir yaklaşım olmadığınıza işaret ediyor. Bu olay üzerine yorumumda belirttiğim düşük puan tamamen yaşadığım kötü deneyime dayalıdır. Hizmet sektöründe çalışıyorsanız, güler yüz ve müşteri memnuniyeti sizin sorumluluğunuzdadır. İnsanlara “çevre istememe” gibi imalarda bulunmak yerine, eksiklerinizi görüp kendinizi geliştirmekle ilgilenmelisiniz. Kendi hatalarınızı müşterilere yıkmaya çalışmanız kabul edilemez. Başka bir çiçekçi, çok daha profesyonel bir şekilde talebimi yerine getirdiği için, aslında sizden alınabilecek hizmetin mümkün olduğunu da kanıtlamış oldu. Umarım bu eleştiriyi yapıcı bir şekilde değerlendirir ve kendinizi geliştirirsiniz. Teşekkürler.