Dünya Ambulans ve Sağlık Hizmetleri

Öncelikle merhaba 1 hafta önce firmanızdan babaannem için hizmet almıştık aldığımız hizmetten çok memnun kaldık çalışanlarınız çok güler yüzlü ve yardım sever bundan sonra ambulans desteğimiz olursa aklımıza gelicek ilk firmasınız ????

Dünya Mobil Ambulans, hizmet kalitesi, zaman yönetimi ve profesyonel sağlık kadrosu ile güven veren bir kurumdur. Süreç boyunca son derece planlı ve titiz bir yaklaşım sergilenmiştir.

Deneyimli kadro , güleryüzlü ve nazik personel . Hızlı ve güvenilirlik. Çok memnun kaldık hizmetinizden. Emeği geçen herkese tek-tek tskr etmek istiyorum. Iyiki varsınız.

Dünya Mobil Ambulans, sağlık hizmetlerinde kalite ve güvenin adresi. Profesyonel ekip, modern ekipman ve kusursuz hizmet anlayışı. Ekip son derece güler yüzlü ve çok ilgilendiler ali beyin ekibine ayrı teşekkürlerimi iletiyorum

Aldığımız hizmetten çok memnun kaldık ilgi, saygı ve iletişim konusunda gerek çağrı merkezi gerek sağlık personelleri işinde son derece profesyoneldi. Destekleriniz için teşekkür ederiz.

Bu firmadan hizmet alırken tutarlılık ve ahlak bekleyen biri olarak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce daha uzun bir mesafe için 5.000 TL ödeme yaptım. Bugün ise daha kısa bir mesafe için fiyat sorduğumda 6.000 TL talep edildi. Mesafenin daha kısa olduğunu belirtip bunun nedenini sorduğumda aldığım cevap şuydu: “Bu fiyat benim onayım olmadan verilmiş.” Bir işletmenin, kendi verdiği fiyatı bu şekilde sahiplenmemesi ve sorumluluğu çalışana atması kurumsallıkla bağdaşmıyor. Ardından gerekçe değiştirildi ve bu kez “Geçen sefer asansörsüz 4 kat olduğunu söylememişsiniz” iddiası ortaya atıldı. Kendisini müdür olarak tanıtan kişi, müşterinin yanında çalışanını arayıp baskılayıcı bir üslupla “Söylendi mi?” diye soruyor; çalışan da doğal olarak “söylenmedi” demek zorunda kalıyor. Eğer gerçekten şeffaf ve ahlaki bir işletmeyseniz, çalışanı sıkıştırmak yerine telefon kayıtlarını incelersiniz. Buradaki sorun para değil. Sorun; keyfi fiyatlandırma, sorumluluk almayan yönetim anlayışı ve müşteriye tepeden bakan, kaba bir tavırdır. Kurumsallık itiraz geldiğinde belli olur. Bu deneyimi yaşayan biri olarak kesinlikle tavsiye etmiyorum. Cevabınıza istinaden: “Asansör olmadığını söylememişsiniz” dediniz ya, buyrun ses kayıtlarını inceleyin bakalım, ben mi yalan söylüyorum yoksa çalışanınız mı? Eğer söylemediysem, 10 hastanızın nakil ücretini ben karşılayacağımın sözünü veriyorum. Siz utanır mısınız o üsttenci ve kaba tavrınızdan, onu bilmiyorum.