Doğtaş Exclusive Antalya Konyaaltı

Konyaaltı Sarısu mağazasından almış olduğum koltuk takımının sipariş süresinden teslimat süresine kadar geçen sürede tüm yardımları için Ebru hanıma çok teşekkür ederim. Ürün tam isteğim ölçülerde , çok özenli bir şekilde geldi.

Özellikle ve de öncelikle 10 yıldan fazla DOĞTAŞ/ KELEBEK ürünlerini SORUNSUZ kullanan ve her yerde olumlu görüş beyan eden bir DOĞTAŞ kullanıcısıyım. Kardeşime de özellikle TAVSİYE ettim. Beraber gittik, ilkinde ürünleri gözden geçirdik, sonra karar verdik , tekrar mağazaya gittik, beğendiğimiz ürünleri BEDELİNİ ÖDEYEREK sipariş ettik. Yani hiçbir OLUMSUZ ÖNYARGIMIZ olmadığı gibi KEYFLİ bir ALIŞ VERİŞ yaptık. Kardeşimle birlikte Konyaaltı/SARISU DOĞTAŞ mağazasından satın aldığımız oturma grupları ve yemek takımı 5 Şubat 2025de teslim edildi. Kardeşimin satın aldığı 3lü koltuk takımının birinde montajından bir saat bile geçmeden fotoğraflarda görüldüğü gibi KARE şeklinde derin bir İZ olduğunu gördük. 6 Şubatta mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza md. Eyüp bey ve satış temsilcisi Ebru Hanım bu izin depolama sırasında koltuk üzerine konulan ve uzun bir süre kalan montaj kutusu izi olduğunu beyanla Servis yönlendireceklerini bildirdiler. Servis en az 4 defa geldi. Her seferinde garip tezlerle bu KUMAŞ DEFORMASYONU üzerine GARİP açıklama getirdiler. Bu garip tezlerin en KOMİĞİ , bunun bir oturma izi olduğuydu... Hiçbir insan kıçının kare şeklinde olmayacağını, örnek olarak kendilerinde böyle bir durumun olmadığını bile konuştuk. Defalarca DOĞTAŞ merkezi aradık tüm bu saçmalıkları anlattık. ÇÖZÜM BULAMADIK... MARKANIN ZARAR GÖRMEMESİ için nezaketle davrandık. Nihayetinde TÜKETİCİ mahkemesine müracaat ettik. DEĞİŞTİRİLMESİNE karar verdiler. 5 Aralıkta yeni bir ürünü getirdiler ve teslim ettiler... Kötü bir izlenim edindim. KAYBEDECEKLERİNİ bilerek NEDEN bu şekilde DAVRANDIKLARININ ÖZELEŞTİRİSİNİ kendilerine bırakıyorum...

Tüm ürünler ambalajlı ve sıfır olarak fabrikasyon geldi. Gayet kaliteli ürünler. Birkaç üründe ufak eksikler olmasına rağmen satış temsilcisi Ebru hanım çok ilgili ve alakalıydı aynı gün içerisinde montaj ekibini yönlendirdi ve tekrar daireme gelinerek sorunum giderilmiş oldu. Iyi çalışmalar

Doğtaş Mobilya'dan ilk defa koltuk takımı aldım ilk önce Ebru Hanım'ın mağazadaki sıcak ve samimi davranışlarından çok memnun kaldım teslimat tam zamanında ve profesyonelce yapıldı mobilyalarda çok güzel ve kaliteli herkesi Doğtaş dan alışveriş yapmaya davet ediyorum

Bu mağazadan salon takımı ve yemek masası aldım. Aldığım ürünler ile birlikte vermeyi taahhüt ettikleri koltuk yastıklarını veremediler. Defalarca söylememize rağmen ürünü temin ederek vermediler. Satış temsilciside satarken gösterdiği ilgiyi, vermeyi taahhüt ettiği ürünleri istediğimizde göstermedi. Bir daha asla alışveriş yapmam. Kimseye de tavsiye etmem.

O kadar memnun kaldı ki Ebru hanımın ilgisi güler yüzlü tarafıyla çok memnun kaldım kendisi bize çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim.iyiki tanıdım ❤️

Doğtaş Exclusive Antalya Konyaaltı mağazasından, MILENA Yatak Odası Takımı aldık. Hem ürün seçme sürecinde, hem de teslimat aşamasına kadar Nazlı hanım bizimle çok samimiyetle ilgilendi, izinli olduğu zamanlarda bile aramalarımızı cevapladı. Ayrıca bugün ürün teslimatına gelen Doğtaş çalışanlarından da memnun kaldık. İşin gerçeği geçmişte başka firmalarda yaşadığımız olumsuz tecrübelerimizden dolayı biraz tedirgindik, fakat, bu alışverişimizin hiç bir aşamasında sorun yaşamadık. Eşim ve ben Doğtaş Exclusive Antalya Konyaaltı mağazasına ve tüm çalışanlarına çook teşekkür ediyoruz...

Sarısu Doğtaştan koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık bizimle ilgilenen Jale hanım bize çok yardımcı oldu gerek sabrı gerek doğru ürüne yönlendirmesi ve ahlakını çok beğendik ve ürünlerimizi söylediği tarihte teslim ettiler Doğtaşa ve Jale hanıma çok çok teşekkür ederim