İndir
Çorlu
| (0282) 685 40 61 |
| www.dhlecommerce.com.tr |
| Taşımacılık Hizmeti |
| 2.1 / (344 yorum) |
Türkgücü şubesi diyorlar şube Çorlu'da türkgücünde yarım saat şube aradık
Guvenilir hizli duzebli
Adres bilgisi yetersiz gerekçesiyle teslim edilemedi olarak geçti… Aynı adresteki ilk gönderim de değil. Önceden dağıtım yapabilen kargo şimdi neden yapamıyor ? İsimler değişir ama kargo kalitesi değişmez
Dhl sandım ama eski usûl mng işte...
Saat 17 : 20 de sistem kapandı diyerek kargo almıyorlar. Hangi firma diye sorarak muamele yapıyorlar. Asla bir daha gitmem
Çok ilgili çalısanları olan, araç park yeri sıkıntısı olmayan temiz bir sube .
Kargomun dağıtım sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Adresim ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde “adres hatalı/eksik” şeklinde not düşüldü ve kargom günlerce şubede bekletildi. Ürünü teslim almak için şubeye gittiğimde kutunun hasarlı olduğunu gördüm, tutanak talebim ise karşılanmadı. Ayrıca süreç boyunca iletişim ve müşteri memnuniyeti açısından profesyonel bir yaklaşım sergilenmedi. Kargo firmalarından beklentim; adres bilgilerimi doğru kullanması, ürünü hasarsız ve zamanında teslim etmesi, problem olduğunda da çözüm odaklı davranmasıdır. Bu deneyimde maalesef bunların hiçbirini göremedim.
Güler yüzlü ve ilgili personel teşekkürler
