DHL eCommerce - Soma Şubesi

Dhl pişmanlıktır. Zile bastım diyor acaba hangi evin ziline bastı

Çok ara sokakta..

Adrese uğramadan arayıp sormadan sizi bulamadık diyor rezillik

Rezalet bir firma kuryeleri başta olmak üzere.

2019 - Ne haber vermek var. Ne kapıya not bırakmak var. Biz geldik evde yoktunuz diyorlar kargo geri gidiyor. 2025 - Manisa Soma şubesi yıllardır yalandan vazgeçmedi. Eve geldik yoktunuz yalanı yıllardır devam ediyor. Sorunu biraz geniş ele alayım. 0212 ile başlayan numara ile ilk kargo geldiği zaman aranan numaraya geri dönüş yapıldığı zaman telefon çalıyor açılmıyor. Kuryede bu telefonun geri dönüşü yok diyor. Bu ne alaka? Olay şu: yanlışlıkla telefon ile arandığı zaman telesekreter konuşurken telefon kapandı. Sonra gönderi teslim edilemedi uyarısını gördük. Hemen arayan numarayı aradık sonuç belli çalıyor açan yok. İnternetten Soma şube numarasını aldım aradım. Kuryenin numarasını verdi. Burda sorun var. Kuryenin numarasını bana neden veriyorsun. Sen şube olarak dinle, anla, adamı ara. Kargomu getirsin. Neyse numarayı aradık. Bu arada aradan geçen zaman 6 dakika. Evet sadece 6 dakika. Kurye bir alt sokakta olmasına rağmen teslim etmeyi reddetti. Ben gittim. Kurye zili çaldım yoktunuz diyor. Bu büyük bir yalan. Araçta takip cihazı var diyor. Ne olursa olsun. Kurye gelmedi. Geldiyse zile basmayı bilmiyor. Bunların dışında ise yalan söylüyor. MNG kargodan kalan bu yalan soylemek ve müşteri mağduriyeti alışkanlığı tüm hızıyla devam ediyor. Şikayet edilmekten tepkiden korkmuyorlar. Yine hicbirseyin degismeyecegini bile bile yazıyorum. Aynen devam!

İlgileniyorum hızlı işlem için teşekkür ederim