DHL eCommerce - Sapanca Şubesi

HDL Kargo ile gönderi yaptım ve hem gidiş hem dönüş ücretini ödedim. Buna rağmen kargo teslim edilmedi, alıcıya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sonuç olarak kargo hiçbir açıklama yapılmadan geri gönderildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz masrafa neden oldu. Hizmet kalitenizin acilen iyileştirilmesini bekliyorum

Gönderimi HDL Kargo ile yaptım ancak kargo ne alıcıya teslim edildi ne de teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik haber vermeden geri iade edildi. Bu kadar sorumsuz bir hizmet beklemiyordum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.

HDL Kargo ile gönderi yaptım fakat kargo teslim edilmedi, teslimat noktasına bile ulaşmadı. Ne beni aradınız ne de alıcıyı bilgilendirdiniz. Daha sonra hiçbir açıklama yapmadan kargoyu geri gönderdiniz. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Hizmet kalitesinin iyileştirilmesini rica ediyorum

Bu sapanca MNG ve DHL subeşi ne telefonu açar,ne dağıtıma çıkar,nede insanla konuşmayı bilir. Ne kadar problemli insan varsa bu şubede çalışıyor dilerimki düzgün bir çalışma prensibi elde edebilirler.

Eksi Bir yıldızı ben den ücret alırken sarışın bayana veriyorum kendisi biraz gülmeyi denesin…

İşlerinde iyiler

6 yıldır sapancada yaşıyorum bir kere bile kargo getirdiklerini görmedim