DHL eCommerce - Sanbir Şubesi

Çok kötü rezil bı kargo iki kez kargo geri gidip benden iki kat para alındı şimdide kapıya gelmeden arayıp kapıya gelip ulaşmadik diye yalan söylüyorlar zaten kaç gündür şubede bekletilmiş rezalet

Iyi

Kargoyu şubede bekletiyorlar, o kadar yol yapıp almaya gittiğimizde “dağıtımda” yalanını söylüyorlar ama teslim etmiyorlar. Daha şubedeki kargoyu arayıp teslim etmeye üşeniyorlar, böylesini görmedim. Canları isterse getirirler bir ara, istemezse şubeye gitseniz de kargo fln yok.

Çok ilgili ve temiz bir şube

Benim hatam yüzünden yanlışlıkla Sanbire giden kargom arkadaşların özverili çalışmasıyla telefonda düzelttğim adresime geldi. Harika iş teşekürler çocuklar iyi çalışmalar

Firma da çalışanlar tamamen boş vermiş şekilde müşterilerine aynı şeyleri söyluyor 26.11.2025 de tarafımıza kargo gönderildi sistemde 28.11.2025 de teslim edildi diyor 01.12.2025 de arıyoruz kargo dağıtımda yanlış girilmiş teslim edildi deniyor. Ve ben şu anda kargo arabasından kendim teslim almak için 20dkka arabamla gidip kargocuyu beklıyorum. Vasatın altında bir yer yolunuz düşmesin.

bu arkadaşların iş bilmezliği yüzünden gönderdiğimiz e-ticaret kargoları müşterilere teslim edilemedi. müşteri bizimle iletişime geçti ve kendisine kargo tarafından sürekli teslim alınmadı mesajı geldiğini ama kendisine bir kargo gelmediğini söyledi. ürünü bana getiren farklı bir dhl şubesi bu Sanbir şubesini arayıp bu durumu sordu. Şubenin cevabı ise bir arkadaşın işe yeni başladığı ve karıştırdığı yönünde oldu. Ben git-gel yapan kargodan dolayı 250₺ kargo parası ödedim, mağazamın iadelerine +1 tane ürün eklendi ve 4 tane ürün satışından edineceğim kazançtan oldum. yorumum bu şubeyi tercih edecek olan müşteriler için değil direkt dhl üst yönetimi için, umarım dikkate alınır, artık dhl ile çalışmıyoruz.

Dolandırıcı bir şube. Kendileriyle hiç çalışmamamıza rağmen şirketimize fatura kestiler dikkat edin.