DHL eCommerce - Ortaköy Şubesi

18.11.25 akşamı saat 18:00 de şubeye iadelerimi vermeye gittim, uzaktan geldiğimi, çalıştığım için ancak bu saatte gelebildigimi söylediğim halde almadılar, almadıkları gibi sormak isteğim bir şeyi de neredeyse ağzıma tıkayıp cevap vermeyip gonderdiler. Bir çalisan boyle olmamali, tamam 17:30 a kadar alınıyor olabilir ama insanlık diye de bir şey var, oysa oraya koşarak ter içinde gitmiştim, olmadı ne yazık ki

Gayet çözüm odaklı ve ilgililerdi. İlk defa bir kargo şubesinde böyle güzel yaklaşım gördüm, teşekkür ediyorum.

Azarlayarak konuşan agresif kadın çalışanı yüzünden çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Asla yardımcı olmadı kod geçersiz diyip önündeki işleri yapmaya devam etti ve tüm süreçte azarlayarak konuştu.. anlıyorum cumartesi çalışmak zor bir şey ama bu muamele nedir?

Hayatımda bu kadar iş çözmeye çalışan, sorunu ortada bırakmayan, her açıdan destek olmaya çalışan başka bir kargo şirketi görmedim. Kargo şirketleri genelde sorun olur burası inanılmaz şaşırttı. Şube müdürü bir kere her zaman çok destek veriyor ve kibar. Bir de çalışan arkadaşlardan renkli gözlü bir tanesi var ki o da inanılmaz kibar ve güler yüzlü. Bir tek bir tane abla var onu her şeyden ayrı tutacağım çünkü suratı genelde asık ve sizinle iş yaparken araya başka telefon alıp onun işini devam ettiriyor biraz değişik. Artık onu da yılların yorgunluğuna veriyorum :)

Aucune livraison, suivi inexistant. Obligé de se déplacer sois même pour récupérer les colis. Si vous ne travailler pas c’est mieux de fermer

Şikayetim var bilerek 5 yıldız verdim öne çıksın diye evde yok kargo sirketine gelin alin diyorsunuz telefonum var neden aramıyorsunuz ben bir üst kattayim camdami bekliyim sizi bu ne sorumsuzluk sizi heryere şikayet edicem bu kargonun 3 . Defa aynı şeyi yapıyor arayın kardeşim telefon numaram var ben bu kadar siparişi nasıl gelip alicam

Sistemde 18.30 a kadar açık görünüyorlar. Bugün son günü olan iade kargomu vermek için İstanbul trafiğinde işten çıkıp koşa koşa taksiyle 18.15’de Ortaköy şubeye gittim. Bana 17.30’a kadar kargo gönderimi ve iade aldıklarını söylediler madem böyle bir şey var o zaman bir zahmet bunu belirtin. Bir de iletişim kurmayı öğrenin! + kargoyu kapıya getirmeyip şubeden almaları için arıyorlar hep. Gelip almazsak iadeye gidecek diyorlar. Şubeden teslim alacak olsam baştan öyle seçerim!!!

asla telefonlara bakmıyorlar, yüzünüze kapatıyorlar.