DHL eCommerce - Mobilyacılar Şubesi

Giden adreste beni bulamayıp kafalarına göre başkasına teslim yapmaya çalışıyorlar. Şahsım olmayan birine teslim edilmesini istemediğimi söyleyince , iyi şubeden alırsınız, diye atarlanıyorlar. Tamam şubeden alırım dememe rağmen gönderi tarafınızca kabul edilmediği için iade süreci başlatılacaktır diye mesaj geliyor. Arayıp sorunca otomatik mesaj diye saçma cevap veriyorlar. Kargonun yerini kontrol ediyorum şubede görünüyor. Arıyorum yarın sabah şubede olur diyorlar. İstemediğim kişiye tabi ki kafanıza göre teslim yapamazsınız. Bunun karşılığında da düzgünce işinizi yapacaksınız. Kafanıza göre iade yapamazsınız. Sanki bana 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz diye mesaj attınızda geri dönüyor kargo. Neyin otamatik mesajı. İlk defa kargomuz şubeye dönmüyor. Gün içinde şubede göründüğü için gidip alacaktım. Onunda yanıltıcı işaretlendiğini görüyorum.

Doğantepe ye neden gelmiyor? Mağdur oluyoruz..

Saçma sapan işini yapmayan şube. Telefonla aradılar evet dönüş yaptığımda da tekrar dağıtıma çıkmayacak diye bir şey söylemeye bile tenezzül etmediler. Bu bildiri yapılmadı. Sms ile de düzgün açık anlaşılır mesaj yok. İkinciye dağıtıma çıkmıyormuş . Sadece siz misiniz kargo şirketi ? Sacmalık . ben de bekliyorum kargo gelecek diye bi de kargonun şubede bekleme süresi varmış onun bilgisi de ben de YOK. Ne saçma bir şirket ! Herkesin hususi aracı yok . 8 dk ulaşım normalde , otobüsle bir saati aşıyor oraya gelmek . .

Kesinlikle çok kötü hizmet her kargom dagıtıma cıktıgında bir bahaneyle elime ulaşmıyor ya Birgün adres yanlış diyorlar başkabirgün şöför acemi yok kaza yaptık aşırı kötü ya aşırı

Bugün cumartesi ve Google da 3 de kapanacak gözüküyor geldim kapanmasina yarım saate yakın olmasına rağmen kepenkleri indirmişler

DHL kargodan çok memnunum kaç kere denk geldiyse ürünüm onlara aşırı hızlı getirdiler aşırı hızlı iademi götürdüler teşekkür ederim bu şubenin çalışanlarına ????????