DHL eCommerce - Kayışdağı Şubesi

Her yere 18.30 yazıp 17.00'de kapatıyorlar Mağdur etmeyin insanları

Kötü bir deneyim. Gözümün önünde kargomu yere düşürdü. İnsanlık halimi sanmıyorum. Tamamen umursamamazlık. Mng/dhl yedpa şubesi evimin karşısında. Burası kötü diye arabayla kayışdağı şubesine gittim ama değişen bir durum yok. Dhlnin satın alması da durumu değiştirmemiş. Kötü, kalitesiz bir standart devam etmektedir. Tercih etme sebebim tamamen zorunluluk. Garanti kapsamında gönderdiğim ürüne ait firmanın bura ile çalışması var. O sebeple göndermiş bulundum.

Yardımcı oldular

Son 1 ay içinde şubeye 2 kez uğradım, ikisinde de işlerimi halletmeme yardımcı oldular

Güleryüzlü çalışanlar, öğlen vakti gittiğimde öğlen tatillerine rağmen işbaşındaydılar. DHL firması Avrupa'da kimseyi öğlen saatlerinde çalıştırabiliyor mu bilmiyorum ama bu çalışanların öğlenleri dinlenme hakları olduğunun bu ülkede bilinmesi gerekiyor. Sonra çalısanlardan mükemmel dikkatle is beklemeye nasil hakkimiz olabilir?

Yaklaşık 2 senedir bu şubenin müşterisiyim ve neredeyse her gün kargo bırakmak için uğruyorum. Çalışmaya başladığımdan beri çalışanların güler yüzü ve ilgisi gerçekten çok zayıftı ama iş yerime en yakın şube olduğu için çalışmaya devam ettim. Ancak yeni şube müdürü Duygu Hanım’ın gelmesiyle birlikte şubede adeta geceyle gündüz gibi bir değişim yaşandı. Bu olumlu değişim tüm çalışanlara yansımış, herkes çok daha ilgili ve yardımcı. Aradaki fark bu kadar net olduğu için bu yorumu yapıp memnuniyetimi özellikle belirtmek istedim. Kendisine ve tüm ekibe teşekkür ederim.

ilgililer