DHL eCommerce - Gümüşhane Şubesi

Gümüşhane ilindeki şubede sıkıntı yok ama ilçelere giden kurye adresten kargo almıyor telefonlara cevap vermiyor kargolar arasında gördüğüm en büyük iletişimsizlik

DHL olunca uğradım Sefa bey çok yardımcı oldu teşekkürler

Gümüşhane Mng kargo yorumlarını görünce çok şaşırdım çünkü ben çok memnun kaldım. İstanbul’dan buraya misafir geldim ve bir kargom vardı köye gelmeyeceğini öğrendim ve o gün kayınvalidem rahatsızlandı devlet hastanesine yatışı oldu ben şubeye gidip alamadım ama telefonla aradığımda hemen yardımcı oldular. Orda çalışan genç bir arkadaş sağolsun mesai saati dışında bana kargomu hastaneye bizzat kendisi getirdi ve hatta ücret ödeme talebinde bulunmama rağmen kabul etmedi. Bu onun kendi insanlığıydı biliyorum ama yine de beni bilmediğim bir yerde mağdur etmedi. Kendisine yeniden çok teşekkürmederim.

Bu bir Yıldız bile çok fazla mümkün olsa –5 Yıldız vermek daha uygun olur.. çalışaan ve çalışma şekilleri değişmedikçe sektörün en vasat firması olarak devam etmeye mahkumsunuz

Mecbur kalınmadıkça tercih edilmemeli hem pahalı hem güvenilmez, bu şubeye has bişey değil marka olarak güvenilmezler... Gelen giden kargolarımda defalarca kez kırılma veya kutuda ezilmelerle karşılaştım o yüzden mecbur kalmadıkça tercih etmiyorum...

Kargolar içinde iyi olanlardan. Fakat, yüksek fiyat ve az personelle hizmet kaliteyi düşürüyor.