DHL eCommerce - Defne Şubesi

Burdan DHL yetkililerine yazıyorum, DHL Defne Şubesi tam bir rezalet gişede sadece tek bir personel duruyor ve işler çok ağır ilerliyor, tam yarım saat bekledim,şubede artık içerdeki insanları sığmayacak kadar sıra oluyor,buna bir çözüm bulunsun ya bize rezillik çektirmeyin ( 1 Aralık 2025 saat 10:00 )

Tüm kargo firmaları eve teslim yapiyor bu mng kargo şubeden aldiyor kargonun bir anlami kalmadı

Kargo dağıtıma çıkarılmadan önce evde olmadığımı belirttim. Şubeden alabilirsiniz dediler. Şubeye gittim şubedekiler yanlış bilgilendirdiler kargonuz dağıtımda dediler alamadan eve geçtim. Tekrar iletişim kurduğumda dağıtıma çıkaracaklarını söylediler. 4 gün kargomu dağıtıma çıkarmadılar. Tekrar aradığımda getiremeyeceklerini gelip almazsam sürenin dolduğunu iade edileceğini söylediler. Gönderi takibine de yalan yanlış bilgi giriyorlar. Güncelleme(7 Ekim): Bugün kargo dağıtıma çıkarıldı ve eve teslim edildi.

Türkiye'deki en kötü teslimat şirketi müşteriyle iletişime geçmez ve malları getirmez اسوا شركة في تركيا للتوصيل دائما مابتتصل ولا بتجيب الاغراض وانت بتنتظر طلبك يوم واثنين ولما تتصل فيهم يقولك ماعرفنا البيت مع انو كل شركات التوصيل تعرفه الا هنن بكل فروعها في هاتاي معاملة سيئة وتقول انك عبد عندهم

DHL olduktan sonra kalite düştü. Oraya saygısız bir bayan koymuşlar, telefonla başka biri ile görüşürken işlem yapmadı, usulca 20 dakika bekledim, yapacağı tek işlem 541 kodu ile Vodafone modem iadesi adres ne diye soruyor bana kod gelecek diyor sana kod mod gelmiyor dedim 541 kodu ile iade edin dedim yok adres ile gönderiliyor dedi ben telefonu arabadan alayım dedim madem öyle diyorsunuz dedim. Kargonun önünde duran arabamdan telefonu aldım içeri girdim. Başka müşteriyi almış bu sefer, hanımefendi benim söylediğim haricinde mesaj yok dediğim gibi 541 kodu ile Vodafone a göndereceksiniz beni oyalayıp önüme müşteri aldınız, zaten 20-25 dakika telefon konuşmanızı bekledim ayıptır dedim. Neymiş ben gergin mişim onları da geriyormuşum. Telefonla görüşeceğim diye yarım saat bekletilen bendim dedim siz beni gerdiniz. Neyse saygısızlığın bu kadarı seçim yapabileceğim zamanlarda bir daha asla DHL kullanmam