DHL eCommerce - Dalaman Şubesi

Teslimat konusunda bir problem yaşamadım fakat ofiste çalışan bayan personel her sorulan soruya sert ve saygısız bir şekilde cevap veriyor.Yorumlara bakınca bu konuda yapılan şikayetleri görmüyor mu sorumlu kişi hiçbir değişiklik yok gecen hafta merkezde oldugu için işim de aceleydi bir gönderi için gittik gayet nazik kibar bir şekilde soru sorduk neredeyse bizi kovmaktan beter etti.Bu da son oldu zaten.

Üzgünüz bugun yoğunluktan getiremedik mesaǰı atıyorlar sonraki önce teslim ederlerdiye bekliyorsun yine yok. Müsteri hizmetleri ofisde diyor ofistekiler dağıtımda diyor . Bu nasil kepazelik...

saygısız kargocu tutumu. mesai bitimine iki dakika kala beni arıyor sonra da ulaşamadık belki pazartesi getirilir bakarız diyor :D evde olduğumu söylediğimde *adres bilgileri tam* ben evinizi bilmiyorum diyor şaka gibi birisi. KARGONUZU GETİRMİYORUM diye böğürdü. kafalarına göre getiriyorlar belli ki

arkadaşlar siparis verirken bu kargoyla calisiyormu diye sorun ve vermeyin cidden rezillik kargom geliyor ve kargo subesinde bekliyor defalarca ayni sorunu yasadim 30 dakikalik mesafede her seferinde subeye kargo almaya gidiyorum kesinlikle tavsiye etmiyorum ty express den biraz ders alsinlar egitim alsinlar önce

İademi teslim etmeye gittim sistem çalışmıyormuş 1 yıldız vererek ödüllendirdim mi acaba?

Dalaman şubesini ilk kez deneyimledim ve öncesinde ofiste gönderi teslim alirkenki nezaketleri ayrı, hemen akabinde telefonda hızlıca soruma ve daha fazlasına cevap vererek günümü kolaylastirmalari, işini layıkıyla yapan insanlara hasret kalmışız. Gözde Hanım enerjiniz ve işinize olan saygınızı bizzat tebrik etmek istedim. Kadınlar dünyayı güzelleştirecek bir gün.

Ürün paketim kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi daha sonra teslim edilemedi mesajı geldi daha sonra neden teslim edilemedi diye aradığımda ürün hasarlı geldi onun için dağıtıma çıkaramadık denildi madem hasarlı geldi neden dağıtıma çıkarıldı mesajını gönderiyorsunuz ve ürünüm hasarlı şekilde 5 gündür şubede bekliyor ve geri iade işlemleri için hiçbir işlem yapılamadı ürünümün iadesi ve bilgi almak için aradığımda karşı taraftaki bayanın konuşma tarzı tavırları insanı aşağılar gibi konuşması hiç hoş değil böyle bir hizmet tarzı olamaz buranın acilen çalışanlarının değiştirilmesi lazım