DHL eCommerce - Cennet Şubesi

Bu şubeye son 2 haftada 3 farklı paketim ulaştı. İlki talep edilen günde gelmedi 2.kez dağıtıma çıkma talebimi reddettiler ve sonra da inkar ettiler. Ayrıca kendi aramalarını cep numarası üzerinden yapıyorlar. İade ettirdim. 2.paketim florya şubeye ulaşması gerekirken bu şubede boşu boşuna şimdiye kadar 5 gün beklettiler henüz de ulaşmadı ne olacak bilmiyorum. 3.paketim için bu sabah aradılar, "evde misiniz dağıtıma çıkacağız" dediler, "evdeyim buyurun" dedim. Paket gelecek diye planlarımı iptal ettim. Şimdi dağıtıma neden çıkmadı diye aradım. "Kurye bugün oraya gidemem dedi" diye cevap verdiler. Önceki siparişimi de bu yüzden iptal etmek zorunda kaldım dediğimde bir de temsilci beni suçlu çıkartmaya çalıştı. Bana "kiminle görüştünüz?" diyor ben nereden bileyim kiminle görüştüğümü Allah aşkına? Kurumsallıktan bir haber birbirlerinden haberleri yok. Bir daha herhangi bir alışverişte karşıma bu kargo firması çıkarsa işlemi iptal edeceğim.

Tam bir rezalet kargom kapıya gelmiş evde bulamayınca kapıya bıraktık diye aradılar kod istediler kod mod yok dedim kapıya bırakılmaz komşuya biraksaydiniz dedim vermedim dönmüşler kapının önünden kargoyu almışlar.subeyi telefonla aradım bırakmazlar kapıya diyor sanki yalan söylüyorum dedim isteyelim telefon kaydını dedim .şubeden alicam yarın inşallah şikayet nere edebilirim acaba

16.05'te kargomu getirmişler ama evde yokmuşum. Bugün iki ayrı kargo şirketi tarafından kargo getirildi. Birinde aradılar, kapıma bırakmalarını istedim. Diğerini de kızım evde olduğu için ona teslim ettiler. Aynı saatte kızım evde olduğu halde mng evde kimseyi bulamamış. Kimse beni arayıp evde misiniz diye de sormadı. Çok ilginç. Yarın yine kargo bekleyeceğiz, inşallah bu kezgwrçekten gelir ve aramaya tenezzül ederler.

Hep yalan hep yalan 1 haftadır evdeyim hastayım güya gelmişler beni evde bulamamışlar bide küçük çekmeceye taşınmışlar ben nasıl gidip alacağım taaa oradan kargomu evime ters ve uzak ????????????

Özveriyle işini yapan,güleryüzlü ve çözüm odaklı temsilcileri olan şubesi.Tavsiye ederim.Teşekkürler.

Mekan büyük fakat cennet şube olabilmek için çok uzak. Merkezden 10dakika yürüyerek varılıyor.

işlerini iyi yapmıyorlar, kapiyi çalmıyorlar çaldık diyorlar kapatin şubeyi

tam bir rezillik 1 değil 2 değil 3 değil kaç keredir aynı yalan geldik sizi bulamadık halbuki evdeyim he sonra da lütfeder gibi kargonuzu şubeye bırakıcam haberiniz olsun REZİLSİN MNG REZİLSİN 1 puanı mecburiyetten veriyorum yoksa onu bile hak etmiyorsunuz