DHL eCommerce - Akyurt Şubesi

Trendyoldan sipariş verdiğim ürünleri MNG kargo elemanı keyfi olarak teslim etmiyor Evde olmama rağmen zile basmadı kapıya gelmedi böyle saçmalık mı olur bu ne duyarsızlık ve terbiyesizlik aldığınız paralar haram zıkkım olsun. Bu davranış hem müşteri memnuniyeti hemde firmanızın kurumsal itibarı açısından son derece rahatsız edicidir. Gerekli uyarılar yapılsın. ..

Trendyol dan sipariş ettiğim ürünleri MNG Kargo elemanı keyfi olarak teslim etmiyor. Evde olmama rağmen ne bi arama ne bi kapıya gelme böyle saçmalık mı olur bilgilendirme bile yapılmıyor sipariş numarası 7280026244880034 olan ve gönderi numarası 923709812012 olan kargomun başına inşallah bişey gelmemiştir bu ne duyarsızlık ve terbiyesizlik kaç gündür ben bu kargoyu bekliyorum ya aldığınız paralar haram zıkkım olsun

Güzel

4 Haziran 2025 tarihinde, tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderiyle ilgili olarak dağıtım görevlisiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında karşımdaki görevli son derece saygısız bir şekilde yüzüme telefonu kapattı. Bu davranış, hem müşteri memnuniyeti hem de firmanızın kurumsal itibarı açısından son derece rahatsız edicidir. Gerekli uyarılar yapılsın.

Kargonuz geldi diye bilgi dahi verilmiyor ve iade işlemi başlatılıyor dağıtıma çıktı diye bildirim geliyor fakat gelmiyor şuben alın diye de aranmıyor...

Çalışanları sıkıntılı kargo için ayağına çağırıyor getirmiyor, tamam geleyim diyorsn ama 2 dk bekle deyince beklemem yarın git şubeden kendin al diyor geri götürüyor.