DHL eCommerce - Aksu Şubesi

İyi

İzmir’den köpükte kargo geliyor haftada 3 defa yolda köpük çatlamış su akıyor diyor dağıtıma çıkarmıyorlar orta yol bulalım diye arıyorum o da yok kırdıgı kargoyu dagıtımı çıkarmıyor yaIk günah yaaa rezillik son çalışmam artık lanet olsun

Asla kargoları getirmiyorlar sürekli aynı problemi yaşıyorum Dhl çok kötü bir şirket keşke Trendyol Hepsiburada gibi şirketler DHLyle artık çalışmasa Kendi seçimim olmadığı halde bu şirkete kargolarım veriliyor ve asla getirmiyorlar her seferinde satıcıya iade ediyorlar Aynı zamanda şikayet edebildiğim tüm platformlara şikayet ettim

DHL gibi bir firma doğrusu beni çok şaşırttı aradığımız zaman çalışanlar ne işle mesgulse ikinci çaldıktan sonra telefon sessizliğe bürünüror buda ne kadar kalitesiz bir işletme olduğunu gosterir kesinlikle tavsiye etmiyorum rezillik İstanbul kaç km yahu üç gündür bir kargom gelemedi gitti telefonla arıyorsun açan cevap veren yok bu ne rezillik

Kargo eve çıkarmıyorlar bina girişi bırakıp gidiyorlar. Pişkin pişkin şikayet edin diyorlar

Şubeye gelen bir kargomu almak için buraya geldim ancak 45 dakikadır aralıksız beklemekteyim. Çalışanların ilgisiz ve bilgilendirici bir kişilikten uzak olmasından kaynaklı bu tarz bir aksaklığın çıktığını düşünüyorum. Bir çalışan dağıtıma çıkan arkadaşlarının birazdan geleceğini ifade ederken; bir diğeri kargonuz şu an burada neden söylemiyorsunuz diyor. Uyum-koordinasyon açısından eksik bir kadro, pes diyorum.

Müşteri temsilcisi sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdı. Teşekkürler

Kuryesi aşırı kaba