DHL eCommerce - Akşemsettin Şubesi

Eve gelmeden eve geldik diyorlar. Çalışan insan kargoyu nasıl alacak bir yardım yok arama yok

Güzel

Kurumsal DHL ecommerce kullanıcısıyım. Bu şubede çalışan bir kadın sürekli olarak kargolarımızı ertesi güne atıyor. Özellikle Cuma günleri zamanında teslim edilen kargomuzu dahi hiç bir geçerli sebebi olmadan ve hala zamanı olduğu halde işleme koymayıp bir sonraki günün yüklemesi için özellikle bırakıyor. Telefon ile ulaşmak imkansız, herhangi bir yere şikayet de edemiyorsunuz. Bize ve firmamıza neden ve nasıl bir kastı var bilemiyoruz ancak zamanında gelmediği için iptal edilen kargolarımız yüzünden zararımız büyük ve bunu tazmin için hukuki yollara başvuracağız. Şubede başka kargo kalmadığı halde bugün sadece bizim kargomuzu yüklemedi, bunun hiç bir açıklaması olamaz. DHL yönetimi de hiç bir şekilde destek olmuyor. Ucuz etin yahnisi resmen!