Destek Bilişim Çankaya

İki defadır Samsung cihazımı burada yaptırdım. Şehir dışına çıkacağım gün, aciliyetini belirtince işimi hızlı bir şekilde çözen onarım ekibine, ön bankoda olan şafak bey ve yanında yardimcı olan hanımefendiye çok teşekkur ediyorum. Basarilarinizin devamini dilerim. Güzel kalpleriniz her zaman huzurlu kalsın ????????????????

Arkadaşlar bu servisi kesinlikle kullanmayın cihazımı bu servise verdim 1 ay boyunca cihazımı tamir edemediler Beni mağdur durumda bıraktılar cihazın sıfır batarya ile değişti geri teslim ederken batarya bir gün bile gitmiyor bataryayı Muhtemelen eskisini taktılar yetkili servis diye buralara yöneliyoruz ama mağdur oluyoruz mağdur olmamanız adına paylaşıyorum daha güvenli bir yer varsa lütfen orayı tercih

Samsung kulaklığımı bu servisten önce 3 defa aynı arızadan 6 ay içerisinde arım teknik samsung servisine gönderdim ve gerekeni yapıp bana teslim ettiler arım teknik kapandı bizde bu servise gönderdik arkadaşlar neresi ile kontrol ettiler bilmiyorum ama iki hafta önce sıfır değişen kulaklığa pislik kaçmış da filtresi tıkanmış da kullanıcı hatasıymış, komik insanlar hayatımda böyle bir saçma samsung raporu görmedim, 4 defa aynı arızadan servise gittiği için değişim talep ettiğimden dolayı samsung böyle bir rapor düzenlendi. Çok eminim ve gerekli yasal yollara başvuracağım.

Z flip 5 cihazımda katlanma bölgesindeki sıkıntılar için ziyaret ettim. Çok güzel ilgilendiler telefonum 1 gün içerisinde tüm sorunları çözülmüş ve sanki yeni bir şekilde elime ulaştı. Benimle ilgilenen Derya Hanıma ve işinde iyi olduğu belli teknisyen arkadaşa nezakerleri ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. İşini bu kadar başarılı yapan yer bulmak zor.

Güzel çalışmalar

Teşekkür ederim

Daha çok şikayet etmesini biliriz ama teşekkür etmeyide unutmamalıyız. Bundan dolayı Destek bilişim izmir çankaya da görevli Serkan Bey, Halil Bey, Helin Hanım, Beyza Hanım ve Bengisu Hanıma verdikleri hizmet için çok teşekkür ederim. İlgi alaka, açıklama güleryüz hepsi çalışanlarda mevcut.Ellerinize sağlık.Saygılar

Yurt dışı e-sim kullanımı sonrası Türkiye'ye döndüğümde telefonumun internetinin çalışmaması problemi ile karşılaştım. Turkcell ve Turan Güneş Bulvarı'nda gittiğim bir teknik servis problemin ne olduğunu bir türlü bulamadı. Samsung teknik servise gitmeye karar verdim. Destek Bilişimde Tuğba hanım telefonu eline aldıktan 10 saniye sonra problemin ne olduğunu keşfetti.Ekip arkadaşlarına yönlendirdi.Birkaç dakika içinde problem giderildi.Telefonumun tüm sistem kontrolleri ücretsiz yapıldı. Tuğba Hanım, Neşe Hanım, Batuhan Bey, Ahmet Bey hepsi işlerinde çok donanımlı,güler yüzlü, çözüm odaklı insanlar. Türkiye de böyle bir servis hizmeti alabileceğimi rüyamda görsem inanmazdım. Hepsine çok teşekkür ediyorum.10 üzerinden 100 puanı hak ediyorlar.

Telefonumun hasar onarım sürecinde hem güler yüzlü hem de müşteri odaklı yaklaşım gösteren profesyonel bir ekip ile tanıştım. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Yetkili servise olan güvenim bir kez daha tazelenmiş oldu.

Önceden olumsuz deneyim yaşamıştım şuan gayet iyiler cihazımı bağladıklarinda her türlü bilgiyi grafiklerle gösterip bilgi verdiler kibar bir sekilde cihazımın bataryasını sorunsuz değiştirip teslim ettiler teşekkürler

Çok kötü hizmet hatta tek kelime ile rezalet...