Eklenme Tarihi: 18 Ocak 2026
Her şey çok güzeldi personeller çok nazikti çok memnun kaldık teşekkür ederiz
bir saat önceOtel yatay bir mimariye sahip, arka cephesi komple Deniz görüyor. İçerisi temiz ve çalışanlar gayet ilgili.
bir gün önce düzenlendiДобрый день! Забронирован номер на июнь месяц. Вопрос к руководству отеля) уличный бассейн с какой даты начинает работу и как обстоят дела с внутренним бассейном. Буду очень благодарна за ответ!!!
2 gün önceour stay at this hotel was amazing, the rooms are very comfortable the food is great and the staff is lovely and extremely helpful, we would like to thank Ms. Tatiana and Ms Dilber especially for their excellent service, overall a 10/10 experience
2 gün önceDear Hotel Management, I am writing to formally raise a serious concern regarding the conduct of your Front Office employee, Fikriiye. During an interaction with regular guests, Fikriye explicitly stated that if she does not wish to continue communicating, she will leave her workplace. Such a statement is highly inappropriate and unprofessional, especially when addressed to loyal returning clients. Regular guests expect respectful communication and a consistent standard of service. Remarks of this nature undermine the hotel’s reputation and contradict the principles of hospitality that guests rely on. I trust that this matter will be addressed appropriately and that necessary steps will be taken to ensure that professional conduct is maintained at all times.
2 gün önce düzenlendiEines der besten Hotels in Istanbul. Frühstück ist ein Erlebnis. Note 1 mit Sternchen.
3 gün önceTolle Zimmer , Personal sehr toll
3 gün önceThe hotel was very nice and tidy. The staff were all friendly and proficient in English. The hotel's breakfast was varied. The only problem was the hotel's location, which was far from shopping centers and tourist attractions in Istanbul. If you plan to spend a few days away from the hustle and bustle of the city and enjoy some peace and quiet, I recommend this hotel.
5 gün önce düzenlendiGüney Marmara bölgesinde sahip olduğumuz çeşitli konaklama ve kafe/restoran gibi hizmet sektöründe boy gösteren işletmelerimizde kadar güler yüzlü, yardımsever, ilgili personeli bir arada görmek gerçekten çok alışık olduğumuz bir durum değil açıkçası. Otelin konumu muazzam. Personeller muazzam. Temizlik muazzam. Yeme/içme tadı lezzeti kalitesi muazzam. HK departmanından İSA, F&B’den RÜMEYSA ve SUDE, FO’dan BERKE kardeşlerimize kaldığımız süre boyunca sağlamış oldukları destek, sabır, güleryüzlülük ve vermiş oldukları kaliteli hizmetleri için teşekkürlerimi sunarım. 2118-2119. Alen Ç.
bir hafta önceVery Disappointing – Would Not Recommend We would not recommend this hotel, especially for families with young children. We booked two rooms in advance and were surprised to be charged a £200 deposit on arrival without proper explanation. Although we were told it would be refunded at checkout, clearer communication would have been appreciated. The minibar was fully stocked with snacks, drinks, alcohol, and fruit. Nothing was explained, and we assumed some items might be complimentary. At checkout, we were charged nearly €150 for minibar items, which felt extremely overpriced. At the indoor swimming pool, we were required to purchase swimming hats in order to enter. However, no one actually checked whether they were being worn, which made it feel more like a way of selling products rather than a genuine policy. Many things throughout the hotel felt unreasonably expensive — for example, an espresso in the lobby cost 300 TL (around €6). Overall, the pricing gave us the impression that the hotel focuses more on charging guests for everything possible rather than providing real value. It honestly felt like guests are being ripped off. We have stayed in many five-star hotels, but this was one of our worst experiences. We would not return.
2 hafta önceAwful staff and service
2 hafta önceاحلى فندق وأحلى الموظف اسماعيل وتعامل راقي من قبل الموظفين والفطور درجة ممتازة والنظافة 100% انصح به
2 hafta önceOtel Çok güzel temiz çalışanlar Güler yüzlü Kaldığım katın Kat hizmetleri gôrevlisi Dilber hanım anlık bir sorunumda kendi işi olmamasına rağmen hiç dusunmeden ben yaparım kızım diye geldi yardımcı oldu anlık krizi çözüp toplantıya yetiştirdi ????????Anne gibi yaklaşımı böyle insanlara hasret kaldığımız bu dönemde çok mutlu oldum bôyle çalışanlar olmasına,Ve resepsiyon Meltem hanım oda samimiyeti ve yaklaşımıyla Muazzam İnsanlar ????????
2 hafta önceكل شي حلو وخصوصا وجوده جنب مول بس يعيبه بعده عن الاماكن الحيوية
2 hafta önceYa ben bu yorumu resepsiyondaki HAZAL hanım için yazıyorum ???????? kendisi mükemmel bir insan eşimin doğum günü için odaya pasta istedim hazal hanım bire bir ilgilendi yani tüm süreci yazamam ama otelim olsa kesinlikle onu götürüp müdür falan yapmak isterdim bazı işletmelerde gördüğüm bazı insanlar oluyor böyle işini sahiplenen hazal hanımda böyle birisi çok teşekkür ediyorum ♥️♥️ otelde istediğiniz bir şey olunca herkes yapmak için çabalıyor kahvaltıya inmiştim sadece patates var mı diye sordum olmaması önemli değildi daha ben sorarken benim için kocaman bir tabak yapmaya başladılar ve böyle bi kaç örnek daha verebilirim Tek eksisi çok para odaklı bir işletme bi kaç jest yapabilirsiniz diye düşünüyorum sürekli konaklayan tatilde olan bir çiftiz çok fazla otel deneyimledik tosta koymanızı istediğimiz yumurta için yalnız onu omlet olarak ayrı ödeme alırız diye bi şey hayal edemem biraz tuhaf açıkçası neyse artıları daha fazla hazal hanım her şeyi unutturdu ???????? herşey için teşekkürler ♥️ Otel temizdi Restoranı güzeldi fotoğraf atacağım
3 hafta önceOtele geçen hafta Cumartesi giriş yaptık ailece!Otelin otoparkı akvaryum AVM otoparkı ile ortak!6 saatlik sisli ve yağmurlu İzmir yolculuğundan sonra iğne atsan yere düşmeyecek otoparkta aracımıza yer bulmak bizim için tam bir zulme dönüştü.Otoparktan elinizdeki valiz ve eşyalarınızla merdivenden sanki depo kapısı gibi bir yerlerden geçip otele ulaşabiliyorsunuz!Otoparkta otel müşterileri için ayrılmış özel bir bölüm yok!Otele direk otoparktan çıkan BİR asansör yok,otel görevlisi valizinize yardımcı olacak kimse yok!Hasta veya yaşlı olsak ne yapardık bilmiyorum?!Otel odasındaki tuvalet pisti!Hijyenik temizleme bandı yoktu klozet kapağı üstünde!Tuvalete resmen yapışmış pislik kalıntılarını kendim temizlemek zorunda kaldım.Odanın temizliği yeterli değildi!İlk verdikleri oda da feci sigara kokuyordu!Otelin personeli ilgisiz,11 e kadar pazar kahvaltı var dediler 11.30 da odaya çıktık hem bizim hem oğullarımın oda kartları çalışmadı resepsiyona gittik görevli sistem gereği 11.30 da kartların iptal olduğunu söyledi.Bütün otellerde çıkış 12 dedir dedik bizde böyle dedi.Sonra verdiği yeni kartlar yine oda kapılarını açmadı.Türkçe bilmeyen kat görevlisine İngilizce anlatarak zor bela kapıyı açtırıp eşyalarımızı aldık.Otelin cafesinde içtiğim çay da filtre kahvede çok beklemiş içilecek gibi değildi çok kötüydü!Bir daha asla kalmam bu otelde hizmet çok kötü !
3 hafta önce
