Continental - Performans Otomotiv

Garanti kapsamında lastik değişimi için gittim. Bostancı şubesi eksper bakması lazım değiştiremeyiz deyip gönderdi sonra arayan soran olmadı. Buradaki arkadaşlar sağ olsunlar sorunu anlatır anlatmaz aracımı lifte alıp değiştirdiler. Kendilerine teşekkür eder, bol kazançlar dilerim.

Kaliteli ve güvenilir bir işletme. Çalışanlar işinde ehil, nazik ve yardımsever, lokasyonu da iyi sayılabilecek bir noktada.

Lastikler değiştirmek için gitmiştim servisteki çalışan elemanlar güler yüzlü kapıda karşıladılar ve lastikle ilgili özellikleri anlattılar sonra görüştüğüm Oğuzhan Bey'den ödeme ve geri kalan kafamıza takılan özellikleri sorduk güler yüzlü olarak bize bilgilendirmesini yaptı garantisi biziz istediğin zaman gelebilirsiniz diye bize Güven verdi teşekkürler

Ek düzeltme: Aşağıdaki olaya ek olarak tamir ediyoruz diye para alıp lastiği tamir etmeden takmışlar. Böyle bir işletme burası.. Lastiklerinizi bırakırken ya da herhangi bir işlem için buraya giderken tekrar düşünün.. Daha önce depolanması için teslim ettiğim lastikleri taktırmak için geldiğimde lastikte çivi var diyerek ek tamir ücreti istendi. “Teslim alırken herhangi bir sıkıntıdan bahsetmemiştiniz, neden önceden söylemediniz” diye sorunca “burada çivi çakıp sana masraf çıkartacak halimiz yok, unutmuşuzdur ya da biz söylemişizdir sen unutmuşsundur..Böyle şüphelerin varsa lastiklerini burada barındırmam…” diye kabadayıvari ve suçlayıcı hareketlerle cevap verdiler. Nerden bilelim biz, başkasının lastiğiyle mi karıştı n’oldu! İşini düzgün yapamayan bir işletme, lastiği teslim alırken kontrol edeceksin hasar varsa o anda yazıp bilgilendirmeleri gerekir. Bu tavırlarla sürekli, garanti müşterileri kaybedip nasıl bi yer olduğunu bilmeyen anlık ihtiyacı olanlarla işi yürütmeye çalışırlar.