Civil- Dudullu / İstanbul

Mağazanın içerisinde havalandırma açık değil. Çok rahatsız edici bir havası var. Kumaş ve tekstil kokusu insanı rahatsız ediyor. Sağlık açısından uygun olmayabilir.

Kolik bir bebeğim var ve 2. Bebek arabası olarak katlanan bir bebek arabası aldım satan beyefendi KRAFT markası o tavsiye etti ben nasıl bir hata yaptım da aldım sakın sakın uzak durun ön bariyeri koptu çocuk 2 yaşına gelmeden araba yamuldu tutma yeri çıktı aynısı çok övüp aldırdığı komşuma da oldu oda bin pişman biz her yere araba ile gidiyoruz 2 bebek arabası var bunu uçak yada markete pratik diye aldık ama. Garanti kapsamında ön bariyere para verdik 500 tl koşa süre geçti geme kırıldı bebek arabasına verdiğimiz para kadar ek hizmete vereceğiz sanırım. Takılan bariyer nasıl basit ve kalitesiz ki 23 aylık çocuk kıracak garantim bitmeden tüketici hakem heyeti ve cimer ile ürün değişimi talep edeceğim madem firma ürünün arkasında 200 tl bariyer takmaya muhtaç değil heralde arabayı anca cinnet geçirip vurup parçalamam gerek kırılsın

Ayakkabı reyonunda ayna yok müdüre söylediğimde bana 2 senedir mağazada çalıştığını söyledi yoktu zaten dedi kabinlere yönlendirdi kabinlerin ışığı çalışmıyor alışveriş yapmadan çıktım malasef civile yakışmayan şeyler bunlar bir ayna koymanın maliyeti ne olabilir yaklaşık 7 yıldır alışveriş yaptığım yer bu sefer bu cevaplar yüzünden yapmadım birde müşterinize daha kibar olabilirsiniz diye düşünüyorum

Aynı gün aldığım ürünü hiç açmadan iade almak istemediler. Hakem heyetine başvuracağım, yasal haklarım var vs dedikten sonra aldır. İadeyi alırkende personel yüksek sesle bazı ürünlerin iadesi olmadığını söyledi. Sonuçta biraz çirkefliklede olsa iade etttim. Personel yardımcı olmaktan ziyade mağazadan soğutuyor.

Hediye paketi istedim yapmadiklarini urunlerin yaninda hediye paketini verdiklerini solediler.hediye paketi sigiyor mu posetlere dedim hayir dediler.Anlamadigim posete sıgmayacak hediye paketi neden üretilir.Veya nasil hediye paketi boyunda poset üretilmez.

21:30 da kapatılıyor ise kapanış saati 21:30 yazılsın 22:00 değil ..

22:00 da kapanıyor yazıyor ve 21:30 da geldiğimizde kapalıydı!

Çeşitlilik çok fazla ne kadar kalabalık olsada personeller her zaman yardımcı olmaya çalışıyor Fiyatlar bir çok mağazaya göre gayet uygun diyebilirim

Birbirine zimbalanmis kıyafetlerin çocuğun denemesi için çıkarılmasını istedik fakat bu şekilde parçaların dağıldığını öne sürdüler. Zımbalı haliyle denemesi gerektiğini söylüyor birde şaka gibi. Çalışanların kendi yapması gereken görevi yapmamak adına müşteriye bu tutumlari hiç hoş değil. Sırf bu yuzden ürünü almadan çıktık