Ceylan Termal

Konum yanlıs götürüyor camurlu yol gösteriyor tabela koysalar iyi olacak zor bulduk Bayramın 1.günü oradaydık gece hava kararınca sarı böcek cıktı 2.3 cm kadar var cocuklar cok korktu benimde fobim var eşim öldürüp attı termal suda kireclenmeler vardı bakımı pek yok yorgan aldık kanlı gibi koca koca lekeler var peçete havlu yoktu resepsiyonu aradık getirdiler önceden kalan kişilerin camasırları balkonda unutmuşlar bizi arayıp soruyorlar ilgi yok suda cocuklar oynadı havuzu sevdikleri icin 1 gece kaldık etraf havası güzeldi

Konum biraz şaşırtıyor onun dışında herşey güzel biraz da temizliğe özen gösterilmesi lazım ...

Gizli Kameracılar Dikkat Edin.

Odalar iyidi fakat havlu ve sabun yoktu fakat aradık yardımcı oldular. İlk termal deneyimizdi güzeldi

"Temizlik yok, hijyen sıfır"

Doğayla iç içe, huzurun ve konforun mükemmel birleştiği harika bir deneyim yaşadık. Termal havuzların temizliği ve sıcaklığı gerçekten çok iyiydi; günün yorgunluğunu atmak için birebir. Villa konsepti sayesinde hem mahremiyet hem de lüks bir konaklama imkanı sunuluyor. Odalar oldukça genişti ve temizlik de muhteşem olmasada fena değildi . Personelin güler yüzlü ve ilgili yaklaşımı da tatilimizi daha keyifli hale getirdi. Şehrin stresinden uzaklaşıp hem dinlenmek hem de yenilenmek isteyen herkes için kesinlikle tavsiye ederim. Tekrar gelmek isteyeceğimiz nadir yerlerden biri oldu.

Herhangi bir problemle karşılaşmadım. Odanın temizliği çok iyiydi, sıcaklığı muazzamdı. Konfor olarakta ortalamanın epey üzerinde. Tabi ki bu durum gelecek olanların beklentisinin ne kadar yüksek olduğuyla da alakalı bi mesele. Çalışanlar ise oldukça güler yüzlü samimiyetle yaklaşan ilgili hanımefendilerdi, 'özellikle' odaya refakat eden ve ricamız üzerine ekstra tedarik sağlayan arkadaşlara teşekkür ederiz :) Bu işleyiş 'aksamadığı' müddetçe iş yeri gereken itibarı görecektir.

odalar kirliydi. içeride böcekler ve böcek ölüsü vardı. havuzun trabzanı kırıktı. koltuklar kirliydi silip oturduk. eski müşteriden sonra temizlenmemiş duşta sigara izmariti vardı. mutfak bölümündeki eşyalar yıkanmamış kirli bir şekilde bırakılmıştı. çarşaflar kirli gözüküyordu. sanırım el değiştirmiş resepsiyonda öyle söylediler insan yeni devraldığı işletmesine biraz özen gösterir.

Tesis El değiştirince temizlik ve bakım iyice kötüleşmiş 7 yıldır gidiyorduk bundan sonra tavsiye etmiyorum

2 gece 3 aile konakladık verdiğimiz ücrete göre aldığımız hizmet kesinlikle 5 yıldız yorumlara baktığımda isteklere bakılırsa o hizmeti veren yerlerin fiyatlarına bi göz atmaları gerekli

Merhabalar son gecemizden yazıyorum işletme olarak personel hizmet odalar banyosu odası parasının karşılığını veren bir işletme????

hijyen eksikliği çok fazla,yastıklarda ter kokusu vardı,mutfak malzemeleri yetersiz,yalıtım sıkıntısı var yan taraftaki dairenin ne konuştuğunu rahatça duyabiliyorum,birkaç yatak daha eklenebilir,hamamı normal,ev de sıcaktı

Google’da yer alan yanıltıcı havuz fotoğrafları nedeniyle bu işletmeden rezervasyon yaptık. Rezervasyon sonrası bilgi almak için aradığımızda otelde havuz olmadığı söylendi. Bu açık yanlışlığa rağmen işletme hatasını kabul etmedi, durumu “eski fotoğraflar” diyerek geçiştirdi ve kapora iadesi yapmadı. Otele gitmediğimiz hâlde maddi olarak mağdur edildik. Yanlış bilgilendirme ile müşteri çekip sonrasında sorumluluk almamak kabul edilemez. Şeffaflık, güven ve ticari ahlak arayanların kesinlikle uzak durması gereken bir yer.

İnternetteki görsellere güvenerek rezervasyon yaptırdık. Google fotoğraflarında havuz açıkça yer aldığı için özellikle bu oteli seçtik. Ancak rezervasyon sonrası bilgi almak için aradığımızda otelde havuz bulunmadığını öğrendik. Bu durumu sorduğumuzda “fotoğraflar eski olabilir” denilerek konu geçiştirildi. Yanıltıcı görsellerin hâlâ yayında olması ve bunun normalmiş gibi karşılanması son derece rahatsız edici. Bu yanlış bilgilendirme sebebiyle rezervasyonu iptal edip kapora iadesi istedik fakat iade yapılmadı. Sonuç olarak otele hiç gitmeden kapora paramızı kaybetmiş olduk. İşletmenin bu tutumu güven vermiyor. Şeffaflık ve dürüstlük arayanların, özellikle Google’daki fotoğraflara bakarak rezervasyon yapmadan önce çok dikkatli olmasını tavsiye ederim.