Carvak

Dertsiz, profesyonel hizmet. 2024 Haziran’da aracımı götürüp takasta kullanarak kendilerinden bir araç almıştım. 2026 Ocak’ta aynı aracı kendilerine geri sattım. Ekspertizi kendileri yapıyorlar. 45 dakikada rapor, toplam 1 buçuk saat içinde teklif veriyorlar. Onay verirseniz yarım saatte paranız hesabınızda. Noter ayağınıza geliyor. Tüm çalışanlar, güvenliği, servis yapanı, ekspertiz uzmanı, alım satım sorumlusu, çok ilgili, saygılı, kibar, güleryüzlü. 1,5 sene arayla tesadüfen tüm işlemlerimi yapan Yasin Malak’a ayrıca teşekkür ediyorum. Elbette aracınızı sarı sitede, orada, burada, galerilerde belki daha yüksek fiyata satabilirsiniz. Burada, sarı sitede gördüğünüz tutarların %6 civarı daha düşük fiyatı belirlenebiliyor ancak zaten diğer yerlerdeki tutarlar da pazarlığa açık tutarlar. Hele ki alıcı bir galeriyse. Ayrıca bir arabayı toplam 2 saatte satabilmenin mutlaka bir bedeli olacaktır. Satın alırken de size detaylı ekspertizini yaptıkları arabayı belirli bir kilometre ve/veya süre garantili satıyorlar. Dilerseniz garanti süresini uzatacak farkı verip 2 sene de periyodik bakım gibi hizmet ve ürünlerle birlikte ekstra garanti satın alabiliyorsunuz. Özetle, anahtar teslim çok başarılı bir sistem. Kesinlikle tavsiye ederim.

Hayatımda bu kadar şeffaflıktan uzak, zaman kaybettiren ve insanı aptal yerine koyan bir araç alım süreci görmedim. Carvak üzerinden verilen ön teklif, insanı sadece sisteme çekmek için kullanılan bir rakamdan ibaret. Araç yetkili ekspertize giriyor, ekspertiz tertemiz çıkıyor, hiçbir sorun yok, araç ilk sahibi tarafından kullanılmış… Buna rağmen son aşamada akıl almaz bir şekilde fiyat düşürülüyor. Bu bir pazarlık değil. Bu, bilinçli olarak kurgulanmış bir tuzak. İnsanların zamanını alıp, psikolojik olarak “buraya kadar geldik” baskısıyla çok ciddi oranlarda fiyat kırmaya çalışıyorsunuz. Bu yaklaşım etik değil, güvenilir değil ve kurumsallıkla uzaktan yakından alakası yok. Aynı aracı sonrasında başka firmalara götürdüm; orada yapılan fiyat revizyonları makul ve gerçekçiydi. Carvak’ın yaptığı ise tamamen fırsatçılık.

Aldığımız arabada kaputta bir çok göcük çıktı bir gün sonra masrafları ile iade istedik kabul etmediler. değer kaybını da uygun görmediler. Hiç memnun kalmadık müşteriyi aldatmaya yönlik bir satış işleyişleri var.

Araclarinda kaportada sok tak, gocuklerleri olan ve bunu satista soylemeyip satistan sonra kabul etmeyen firma. SIKAYET VAR’a bakin ne kadar korkunc bir sirket oldugunu anlayin.

Carvak firmasından araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan ertesi gün bağımsız bir ekspertiz firmasına kontrol ettirdim. Yapılan ekspertiz sonucunda kaputta birden fazla göçük olduğu tespit edildi. Satın alma sürecinde bu durum tarafıma açıkça bildirilmemiştir. Ekspertiz raporu ile sabit olan bu ayıbı Carvak yetkililerine ilettiğimde, “bir şey yapamayacaklarını” söyleyerek talebimi reddettiler.

Uzak durulmasi gereken bir yer eksper raporlari yaniltici,takas ve araba alim cok uzer, musteri bilinci de cok kotu, araci da ederinin cok altina aliyorlar. Kotu bir deneyim yasattilar sizlerin de magdur olmamasi icin buraya da yaziyorum.

Uzak durun!!!!resmi olarak verdikleri sms teklifi ile boya değişen tramer kaza olmayan aracıma yaklasık 250bin altı teklif yapan nedenini sorduğumda bana size gelen SMS in sistem hatası oldugunu belirtecek kadar kurumsal kültürden uzak 2 saatimi mesgul eden tek yıldızı bile haketmeyen firma

Arabam için form doldurup 1575 teklif cıkmasına ragmen sistem hatası deyip gelen teklifi 1420 olarak baz alan buna göre teklif yapan tavsiye etmeyeceğim firma

Showroom olarak kullanabilirsiniz soru sorabiliceğiniz kimse yok öyle bir hizmet beklemeyin satmamak için daha çok mücadele var