Cargox Samsun Şubesi

Kargom iki gündür dağıtımda atakentte bir marketi teslimat noktası olarak seçtim hala oraya teslim edilmesini bekliyorum fakat ne gelen var ne giden müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor hiçbir şekilde dönüş alamıyorum artık kargomun teslim edilmesini istiyorum!!

Kurye adresime tam 150 metre mesafedeyken beni arayıp tüm kargo firmalarının düzenli olarak hergün kargo getirdiği bölge için orası hizmet dışı deyip geri döndü ve nerden alacağımın bilgisini dahi vermedi. Sonra sayfalarına baktım meğer sloganları önce müşteri memnuniyeti sonra da “enginlere sığmaz taşarız”???? Ne boş firmasınız ya..

Ürünü 13 eylülde aldım haftasonu olduğu için pazartesi kargoya verileceğini biliyodum 17 eylülde teslim olması gerekiyordu ve şubeye gelmişti kargom (22:30a kadar dağıtım yaptıklarını söylediler) 18 eylül 15:00 olmasına rağmen halen elime ulaşmadı acil olduğunu söylediğim ve not düşüldüğü halde şu an ise telefonları açmıyorlar hayatımda gördüğüm en rezil şube (samsun şubesi)

Şubeyle kargom yola çıktığında (cumartesi günü) iletişime geçtim. Wp üzerinden hemen dönüş sağladılar. Bana acil lazım olduğu için, pazar günü şubeye geldiğinde kargomu alıp alamayacağımı sordum. 12.00-15.00 arasında teslimatta gelirse alabileceğimi söylediler. Saat 14.00 gibi gittiğimde tır yeni gelmişti 2 saat içinde tırı boşaltıp kargomu bulup bana teslim ettiler. O yoğunlukta hiç ilgilenmeyebilirlerdi de. Tekrardan şubedeki beyefendiye çook teşekkür ederim, günümü kurtardı ???????? ayrıca bütün siparişlerime sonrasında dikkat ettim istisnasız hepsi 2 günde elime ulaşmış (araya pazar günü girmediği takdirde), gerçekten güzel bir kargo firması.

Gördüğüm en kötü şube ne telefonu açıyorlar ne müşteriyle ilgileniyorlar. Hiç yardımcı olmadılar.

Berbat bir firma 20.30akadqr teslim edilcekti telefonlara bakilmiyor meşgule atılıyor sonra da adresde bulunamadı ihbar bırakıldı deniliyor ayiptir