Burgan Bank Ankara Şubesi

Eskişehir şubesi kapanıp Ankara’ya taşınıyor ancak müşterilere doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri “şubeyle görüşün” diyor, şube ise telefonlara asla cevap vermiyor. Ortada muhatap yok, ciddi bir mağduriyet var. Bu kadar ilgisiz ve başıboş bir süreç bir bankaya kesinlikle yakışmıyor.

Bunlar yüzünden vizemi alamayacağım. Yarın vize randevum var sabah 9 da son 3 aylık hesap özetimi istedim. Yazıcılarımız çalışmıyor veremiyoruz diye rezalet bir cevap aldım. Siz kasap mısınız manav mı yazıcı yok ne demek? Onu geçtim güniçinde müşteri hizmetlerini arıyorum ne geri dönen var ne bir şey. Arkadaş banka olarak senin en basit görevin bu siz nasıl bir şebekeymişsiniz?

bugün görüntülü olarak bilgiler teyit edildi ama giriş yapamıyorum..iptal ettirmek için daha önce açılan hesabın aktif olması için dilekçe ıvır zıvır yazıp aktif ettirdikten sonra geri kapatabilir mişim...faizsiz kredi sizin olsunn kapınızın önünden bile geçilmemeli ..bırakın dükkanı kapatın ...

1 aydır 1 sorunu cozemediler. Telefondaki temsilci bana haftasonu vadeli hesaba faiz isletilmez diyor. Başka temsilciye bağlanıyorum o arkadaşın kusuruna bakmayın işletiliyor tabiki diyor. Böyle bı banka.

Bugün on Kart ile alışveriş yapamadım mobile giremiyorum sorun nedir acaba güvenliğimiz bankaydi cevap verirsenin