Bolt Kargo Ataşehir Hub

34 DUP 831 plakalı araçları bugün (14 Aralık) saat 12:54'te Göksu Evleri'ndeki Korkut Sokak'ı baştan sona ters yönde kat etmiştir. Uyarıları da "Biz kuryeyiz" diye cevaplamıştır.

02.09.25 tarihinde verdiğim zara siparişim için ertesi gün teslimi için ekstra ücret ödememe rağmen teslim edilmedi. 1 ay olacak asla iletişim numaraları açılmıyor ve zara dan destek alamıyorum. Ürün gelmedi param yandı. Gerekli her yere şikayette bulunacağım.

0 verme hakkım olsa 0 verirdim berbat bir kargo asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz aradığınızda hat zaten düşüyor 20 gündür kargom ellerinde ilk kayboldu dediler sonra bi atama yaptılar zara gibi bir markanın bu kargoyla çalışması berbat

16:00’da ilgili firma tarafından teslim edilen ve aynı gün teslimat seçeneği ile aldığım gönderim, teslimat saati olarak belirtilen zaman aralığı gelmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de dijital kanallardan ulaşabiliyorum. Daha önce de benzer durumlar yaşadım ve şikâyetlerime geri dönüş yapılmadı. 2 saati aşan bir süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Daha öncesinde ilgili firma bir günde kargo, kolay gelsin gibi firmalarla çalışıyordu, hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu durum, müşteri şikâyetlerinin ve hizmet iyileştirme önerilerinin dikkate alınmadığı izlenimi yaratıyor. Hizmet kalitesinin artırılması ve şikâyetlere hızlı dönüş yapılması gerektiğini düşünüyorum. 1 yıldızın bile çok olduğunu düşündüğüm, yalnızca yorumumun yayınlanması için 1 yıldız verdiğim kargo firması.

Bu kadar kötğ bir kargo firması olamaz asla çalışılmaz en kötü bilindik kargo firması bile bundan daha iyidir

Eksi yıldız olsaydı onu seçerdim. Zara gibi bir firma nasıl böyle bir firma ile çalışıyor anlamadım. Sipariş verdim dün. PTT kargo çektiler bi de geldik ama yoktunuz gibilerinden. Bugün arıyorum ulaşamıyorum. Mesajlara dönen yok. Whatsapp'tan bir daha denedim, yarın ulaştıracağız dediler. Tavsiye etmiyorum. Bu kargo ile sipariş kabul etmeyin gün içinde teslim etmiyorlar. Doğum günü hediyesi almıştık oysa ki. Yani dün teslim edemediniz, bugün de değil. Yarın teslim edilecekmiş. Enteresan.

Tatile çıkacaktım paketimin teslim tarihi de değildi ama ulaştırdılar teşekkürler

Rezillik başka hiç bir şey değil aynı gün gelmesi için ekstra ücret ödediğim kargom 4 gün sonra gelecekmiş. İlk gün yetişmedi diye depoya geri indirildi sonraki gün tahminimce arabaya bile yüklenmedi muhattab zaten bulamıyoruz paranla rezil oluyorsun

Arayıp yarın getirsek olur mu deniyor sonrada hayır getimiyeceğiz deniyor. Kargo ataşehirde gözüküyor soruyorum sultanbeylide diyor kendi içlerinde kendilerinden bir haber insan topluluğu çalışacak firma varsa hiç bulaşmasın

04.09.2025 tarihinde Zara’dan yaptığım alışveriş Bolt Kargo ile ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Bu hizmet için ayrıca 149,00 TL ek ücret ödedim. Ancak ürünüm belirtilen tarihte, onay msj gönderilmesine rağmen verilen saat aralığında teslim edilmedi. Bir bilgi de verilmedi. Müşteri temsilciye ulaştığımda, kargo ücretin iade ediliceği ve ertesi gün kargomun getiriliceği söylendi. Mağduriyetimi belirtip lütfen erken saate getirmelerini rica etsemde bununla ilgili Bi dönüş alamadım. Aciliyeti olmasaydı ertesi gün gönderimi talep etmezdim. Zara siparişimde ilgili ilk defa sorun yaşıyorum.