Bayberd Hotel

Odalar geniş ve temiz. Yemekler lezzetli. Personel güler yüzlü ve hizmet gayet güzel. Otogar yakını bir otel, tavsiye ederim.

Restaurant kafe kısmı çok iyi iskender kebabını şiddetle tavsiye ediyorum çok lezzetliydi. Genel anlamda güzel bir yer. Odaların şık bir tasarımı var ve temizler. Güvenilir bir yer. Tavsiye ederim.

Arkadaşlarımla sık sık geldiğimiz ve müdavimi olduğumuz bu işletmede bugün karşılaştığımız tavır tam bir hayal kırıklığıydı. Masamıza sipariş etmediğimiz halde çay bırakıldı ve personel tarafından 'Gençler çayları için, kalkın' şeklinde son derece yakışıksız bir üslupla uyarıldık. Durumu resepsiyona sorduğumuzda ise 'Burası kafe değil otel, bir çay içip oturamazsınız, yüklü hesap ödemeniz gerekir' şeklinde garip bir savunmayla karşılaştık. Madem öyle, kapıda neden 'Cafe' tabelası var? Müşteriye sanki bir fazlalıkmış veya rahatsızlık veriyormuş gibi davranılması kabul edilemez. Esnaflık ve hizmet anlayışından bu kadar uzak bir tavırla karşılaşmak üzücü. Kesinlikle tavsiye etmiyorum."

I stayed at this hotel for more than a month in room 1106. I honestly don’t understand how this hotel is rated 4 stars. The room was relatively spacious, however: • The bathroom floor was designed with the drain higher than the rest of the floor, so there was always about 2 cm of water on the surface. • The soundproofing was very poor. Whenever the room next door or the room above closed their door or flushed the toilet, the noise was loud enough to startle me, even while I was sleeping. • The Wi-Fi signal became extremely weak once I closed the door, making it almost unusable. • The blankets and pillows were very old, with worn-out and torn fabric, yet they were never replaced. • The heater was very noisy but not warm at all. I reported this to housekeeping, but the issue was never fixed. • The reception staff were not friendly or welcoming. • Despite being a 4-star hotel, housekeeping was very inconsistent. Some days the room was cleaned, some days it wasn’t. There was even a time when my room wasn’t cleaned for three consecutive days until I went down to reception to ask about it. • My laundry was always returned damp, not folded, just stuffed into the bag like cleaning rags. I had to complain at the front desk before they improved it. • The breakfast was extremely disappointing compared to other hotels I’ve stayed at — nothing new, very little variety, and poor quality. • The gym only had a few basic pieces of equipment — honestly, it was terrible. Overall, it was quite a bad experience, from my personal point of view.

Ortam olarak konum olarak güzel fakat 5 gün konaklama yaptık odalar soğuk ısıtma çalışıyor söylememize rağmen yapıldı denildi ama yapılmadı hizmet zayıf yemek siparışı 30- 40 dakika sürüyor en basit yemek.