Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (BASKİ)

Artık sadece sahadaki personelin değil, yöneticilerinizin de denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar kötü bir hizmetle daha önce karşılaşmadım. Edremit Atatürk Mahallesi’nde kış ayları boyunca sürekli çamurlu su akıyor. Bu durum nedeniyle evlerimizdeki cihazlar arızalanıyor, hijyen koşulları tamamen ortadan kalkmış durumda ve sürekli hastalanıyoruz. Yıllardır çözüm üretilmiyor. Herhangi bir kalıcı çalışma yapılmadı. Kanalizasyon hattımız aylardır patlak halde ve olduğu gibi bırakılmış durumda. Ne gelen var ne giden. Yapılan tek şey, iki adet duba koyup beklememizi istemek oldu. Bu sorunun daha fazla görmezden gelinmeden, acil ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Görseldeki su kombi filtreliylrda öyle sarımsı akıyor öbür türkü kahverengi su.

Baski asla telefona cevap vermiyor 5 kez aradim

Hani artik ayvalık ta su kesintisi olmayacak.musteri hizmetlerini arıyoruz 10 saattir vana bozulmuş onu arayıp bulup tamir edeceklermiş nasil bir iş yapiyolar anlamış degiliz hergun sular kesik.ve türkiye nin en pahalı suyunu balikesir kullanırken en cok susuzluk çeken ili de burası ve suyu içilmiyor yemek yapılmıyor ama en pahalı su balikesirin suyu

Kötü yönetildiği kesin. Günlerdir Balıkesir merkezde kanal açma aracının yapacağı basit bir kanal tıkanıklığı açma işi için aramadığım, başvurmadığım yer kalmadı. Telefonla yetkili birine derdinizi anlatmak zaten mümkün değil.Ücreti karşılığında basit bir belediye hizmetine ulaşmak bu kadar zor ve meşakkatli olmamalı..

Edremit belediyesonden atik su bedeli diye "100" TL bir borcum olduğunu öğrendim ve belediye hesabına bunu ödediğim halde borcun var diye bir süredir mesaj geliyordu. Aradım bekleyen 31 kişi var diye dakikalarca bekledim görüşeceğim soracağım diye. Sıram geldi, sorumu sordum, ismimi söylediler ve görüşme kesildi. Tekrar aradım yeniden 21. Sıra hikayesi başladı. Bana geri dönülmedi. Koskoca idare bir tane mi santral çalışanı var, nasıl rahatlik bu böyle.

Hergun ödenmemiş borcunuz var diye sms geliyor. Otomatik ödeme talimatim var. Yanlışlık olmasın diye ödeme sayfasına giriyorum. Borcunuz yok diyor. Şehir dışındayım arayıp telefonla bilgi almaya çalışıyorum. Operatöre bağlanabilmek için dakikalarca bekliyorum. Bekleyenler arasında 17.sıradasınız diyor. 14 dakika sonra operatöre baglandım. Derdimi anlattım. Sizi ilgili birime aktarıyorum dedi. Yani ben 14 dakika ilgili birime birinin beni aktarması için bekledim. 5 dakikada o birimin telefonu açmasını bekledim. 21 dakika sonrada görüşmeyi sonlandırdık. Bana ödeme yapmam için başka bir numara verildi. 21 dakika bunun için bekledim. Artık ödeme yapabilirim.. Bekle babam bekle. Bu nasıl bir hizmettir böyle. 30 yıldır Balikesir'deyim böyle bir belediye hizmeti görmedim. Devraldığımız işleyen bir sistemi bile sürdüremiyorsunuz. I

Sayaç okumasını bilmeyen personel yüzünden kullanmadığım daireme 0 (sıfır) fatura gelmesi gerekirsen 640 tl fatura çıkartan elimde bir önceki son okuma rakamanın artmadığına dair foto olmasına karşın hayır fatura doğru diyen ve suratıma telefonu kapatan müş. temsilcisinin çalıştığı nalet bir kurum

Badavut a girdikten sonra orman yolunun sonuna doğru çok fazla bi su birikintisi vardı miktarın o kadar fazla olduğunu fark etmedim ve suya girdim arabayla o göletin içinde kalmış oldum, Baski de çalışan İslam Duygun ve Serkan Kayin’a denk geldik ve arabamızı çıkarmaya büyük yardımları dokundu, harika çalışanlar emekleri için çoooook teşekkür ederizzzz????????????????????????????????

Ne zaman ararsanız arayın telefonlara bakan Yok

Çok ilgisizler yarım iş birakiyorlar herkesi mağdur ediyorlar

Yaz kış farketmeksizin körfezdeki tüm yazlıkların su sorununu hiçe sayan nereye şikayet ediyorsanız edin diye görmezden gelen Rezalet bir şekilde yönetilen yerdir.Belediyeciliğin alt yapının bitmiş olduğu yer.

Abonelik iptalinde karşıma çıkan fatura :50,22 atık su bedeli 232.50 fatura 128,92 fatura 96,00 katı atık su bedeli Toplam 507,42 lira .iki faturanında içinde ayrıca atık su bedeli katı atık su bedeli mevcut.Fatura ödemelerinde gecikme olduğunda anında gecikme faizi işleten baskı 12 sene önce depozito olarak yatırdığım 50 TL yi aynen 50 TL olarak düştü.20/07/2023( Bir sene önce 200/250 lira gelen fatura sonraları 400 oldu ve son iki ay 850 lira gelmeye başladı bu memleketin kaderi hep böylemi olacak hep zam ilemi yaşanacak ????22/10/2024 Her zaman doğru bir söz "gelen gideni aratır" 21/10/2025 tarihi itibarıyla gelen su faturaları 1200/1300 lira

Baski internet sitesi üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdim , hesabımdan ücret çekildiği halde hala borcum gözükmekte olduğu için baski müşteri hizmetlerini aradım fakat 5 defa arayıp santral aktarmasına rağmen telefon açılmayıp bir de üstüne suratıma kapatılıp meşgule atıldı. Çok ilgisiz liyakatsiz personeller baskiye ve belediyeye doluşmuş durumda ne sokaklardaki patlaklar kaçaklar yapılıyor ne de hizmet var, ben doğma büyüme Balıkesir'de yaşıyorum, şu zamandan daha kötü berbat bir belediyecilik görmedim her alanda fiyasko... ????

‼️ Mesajım görünmesi için beş yıldız verdim Altınoluk’ta yaşıyorum yaklaşık 15 günden beri Çeşme suyunun Tadı inanılmaz kötü çeşme suyuna ne karıştı lütfen bilgi verir misiniz tedirgin oluyorum Çocuklarıma yemek yaparken çay demlerken korku içindeyim lütfen bilgilendirin halkı ⚠️

Cumartesi günü haftasonu suyu keserek resmen milletin programının içine ediyorsunuz. Bu ne biçim bir hizmettir? Hiç mi utanma sıkılma yok be?

Ahmet Akın belediye başkanı seçildiği günden beri SU sorunu olmayan bölgede her gün aynı gerekçeyle sular kesiliyor. Gerekçe ise elektrik arızası nedeniyle su veriliyormuş. Festival düzenlemeyi, konser vermeyi bırakıp hizmet verseniz nasıl olur Ahmet Akin